Opinione su DHL: pessima esperienza

Ho spedito più di 30 scatoloni a capodanno 2016 e li ho ricevuti 4 giorni dopo rispetto alla data convenuta. Ogni giorno chiamavo e mi rispondevano che la consegna era rimandata, ma questo è niente! Ho scoperto che DHL subappalta queste consegne ad altri privati: in sostanza io, che avevo pagato quasi 50 euro in più per la consegna ai piani prenotando attraverso il sito truckpooling.it, mi sono trovata con un giovane solo, che lavorava per qualcuno che aveva preso la commessa, e che doveva scaricare DA SOLO tutta la merce, con un camion che non sapeva dove mettere perchè, guarda un po', in ZTL non si trovano parcheggi... morale, io ho dovuto fare la guardia al camion mentre lui (poveraccio) portava tutte le scatole in casa...ma io dico, possibile che DHL sia messa così male? Che sfrutti altri per fare, MALE, un lavoro che andrebbe pianificato e fatto almeno da 2 persone? Una cosa è certa: non mi rivolgerò più a DHL e la sconsiglierò a tutti.