DHL

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,0/5Pubblicata il 07/04/2021
Non consigliato

“Scortesi, inutili, inefficienti”

VantaggiNon ce ne sono
Svantaggisono delle capre
Il peggior servizio clienti al telefono con operatori sgarbati e dispensatori di informazioni utili. Corrieri che si inventano che gli indirizzi sono errati solo perchè non di immediata comodità. Si occupano anche di spedire organi, sono sicuro che se dovessero un giorno spedirlo a me morirei prima. Il corriere deve consegnarmi un pacco, l'indirizzo non è una via nel centro di una grande città e basterebbe un QI 75 per chiamare il numero di telefono indicato per sapere esattemente dove andare. Invece, come succede sempre con DHL, il corriere fa prima a dire che l'indirizzo non esiste e se ne va. Allora scrivi una mail al servizio clienti spiegando la tua situazione: nessuno ti risponde, giustamente. RIprogrammi la consegna per il giorno dopo, chiami per sicurezza il servizio clienti che fondamentalmente ti dice che non gliene frega niente se non ti arriva il pacco e che ti attacchi al tram se non ti arriva.

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