Opinione su DHL: Snervante e servizio clienti a pagamento!
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Snervante e servizio clienti a pagamento!
12/07/2019
Vantaggi
Operatori telefonici gentili
Svantaggi
Call center a pagamento (un euro ogni due minuti)
Snervante e servizio clienti a pagamento!Non elenco neanche il numero di disservizi che DHL mi ha creato in una singola spedizione. Il pacco che aspettavo, e per il quale ho richiesto una spedizione Express costosissima (17 euro) non arriva in tempo, non consegnano il sabato né la domenica, il numero dell’assistenza clienti costa un euro ogni due minuti! Mi chiedono due volte di compilare un modulo che per qualche ragione non viene registrato dal loro sito. Chiedo di ritoccare la spedizione, in quanto sto traslocando e avevo pagato una consegna Express perché arrivasse in tempo, e non è possibile. A parte gli impiegati con cui ho parlato al telefono, la mia opinione su DHL è: terribile!!! Davvero. . . . . .
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