Opinione su DHL: STATE ALLA LARGA dhl pisa

elefono intorno alle 18 di oggi 27.12.22 e chiedo se possibile fare consegna pisa/genova stabililendo un orario preciso per il ritiro presso una persona completamente invalida che può far aprire la porta ad una aiutante solo tra le 12,30 e le 13,30. La signorina risponde assolutamente si (altrimenti nn avrei proseguito) Mi manda il link per pagare e la richiesta dati. Mi insospettisco perchè non si parla di orari . Ritelefono risponde una persona che preferisco non qualificare. Mi dice che non è possibile che la sua collega (ora occupata) di grande professionalità abbia detto così, perchè possono solo su ampia fascia oraria (es 13/15), che IO NON HO CAPITO BENE! Insisto: è la prima domanda che ho fatto, con arroganza e davvero poca educazione insiste che io non capisco. Per fortuna mi ero insospettita e per fortuna ho ritelefonato , evitando di spendere dei soldi per non avere il servizio richiesto. State alla larga da queste professionalitA