“cambio e reso difficili e un po' furbi”

I prodotti sono di media qualità e qualche volta anche convenienti, ma tutto deve andare sempre bene perché se la taglia non va o il prodotto non è come sembra, per restituirlo devi munirti di infinita pazienza. Intanto sul sito non ci sono le informazioni concrete su come fare. Solo teoria. Per capirci qualche cosa devi telefonare. Ti dicono che per la restituzione ti manderanno una mail con le istruzioni e l'indirizzo dove devi rimandare la merce. Non c'è una etichetta con il codice per fare il reso con lo spedizioniere dell'azienda. Ti consigliano di mandare per posta ed esigono che metti la bolla di accompagno dell'andata dentro il pacco. Naturalmente devi fare a fidarti loro ricevono il pacco dalla posta e dovrebbero rimettere i soldi sulla carta. Con molta calma dicono perché devono fare il controllo qualità. Quella pubblicità sulla loro home page del reso facile e del tutto mendace.