Opinione su eBay: oggetto rotto niente rimborso!

Oggetto arrivato dopo un mese (macchina ferma intanto...) ROTTO, apro la controversia, mi dicono dopo una settimana che avevano mandato una mail (che non ho ricevuto... forse è finita nello spam...) e che siccome non ho fornito della documentazione chiudevano il caso e mi dovevo attaccare al tram!!! Ma che serietà è questa!! Niente da fare, nessuno con cui parlare! Comprate su Amazon... anche se vi costa di più, serietà e garanzia assicurata! Mai più su e-bay lo sconsiglio a tutti! Con Amazon non ho mai avuto questi problemi. Poi non puoi parlare con nessuno, ti rispondono come se fossero l'Agenzia delle entrate! Frustrante e deludente!