Opinione su Edison: Truffatori

Truffatori

Mi chiama sul cellulare un operatore di Edison dicendomi "Leggi i consumi della tua bolletta e ti faccio il calcolo di quanto pagheresti con noi". Ovviamente sul momento l'offerta mi sembra vantaggiosa e decido di cambiare. Dopo i primi due mesi mi accorgo che il prezzo delle bollette di luce e gas sono DUPLICATE, considerando che con l'operatore precedente non avevo neanche l'addebito in bolletta.
Chiamo 3 volte al telefono per lamentarmi e:
- la prima volta l'operatore mi dice (gentilmente) che effettivamente facendo il confronto spendevo meno prima e che "mi proporrà" un cambio di contratto... di cui avevo diritto e che prevedeva il rimborso del canone Rai. Nessuno si è più fatto sentire;
- la seconda volte l'operatore, sempre gentilmente, fa questo benedetto cambio di contratto e questa seconda chiamata mi costa un altro mese di luce e gas 150 euro! Considerate che vivo da sola e dalle 8 alle 20 sono fuori casa;
- la terza volta, dopo aver ricevuto una bolletta allucinante e canone Rai non rimborsato, chiamo e mi viene detto in malo modo che questa è la tariffa applicata e se voglio posso pure cambiare (non è problema loro).

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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