• 12 persone su 40 lo consigliano
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40 Opinioni per Edison
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  • notempur
    Delusione totale
    opinione inserita da notempur il 05/11/2019
    Sono loro cliente da anni ed avevo ben quattro utenze con loro. A parte gli aumenti continui, mi ero trovata abbastanza bene, fino a quando non hanno iniziato ad inviare mail che mi informano che potrei ottenere un prezzo inferiore per la mia offerta, Edison best. Ho provato varie volte a contattare il servizio clienti, sentendomi dare sempre risposte diverse. Ho inviato mail, ho chiesto di essere contattata dalla mia area personale e attraverso il servizio clienti, ma nulla... il silenzio più assoluto. A questo punto mi viene il dubbio che si tratti di una loro strategia per fingere di tener fede alle condizioni dell'offerta, (che prevede che il cliente venga avvisato qualora ci sia un'offerta che gli faccia risparmiare almeno un euro a settimana), ma evitare qualunque contatto che permetta di aderire all'offerta più vantaggiosa. Per una delle utenze ho già cambiato fornitore, procederó anche con le altre tre. Molto scorretti!
    Nessuno
    Nessun rispetto per il cliente, operatori incompetenti.
  • giulianor165350
    da edison a sorgenia
    opinione inserita da giulianor165350 il 03/11/2019
    Devo dire che ho cambiato piu volte e con il gas ho retto con edison piu a lungo, ma ultimamente mi sembra che l'affidabilita stia diminuendo e, sono passato a SORGENIA, compagnia italiana che vende e produce energia investendo su fonti rinnovabili, prezzi migliori confrontabili su arera e considerata la più affidabile ora mi trovo benissimo perchè mi hanno dato risposte che le altre compagnie non hanno saputo darmi. Cosiglio un cambio prima degli aumenti dell'inverno bloccando il prezzo, serve circa un mese e mezzo, bollette mensili chiare e su consumi effettivi, buoni e carte regali iniziali, e con i codici amico il risparmio è assicurato, se usi il cod. GIULIANOR165350 avremo entrambi lo sconto di 60 euro. Grazie.
    non so
    non so
  • lucaoplonti
    opinione inserita da lucaoplonti il 16/10/2019
    Premetto che Edison è, da molti anni, già fornitore di luce&gas nella mia vecchia abitazione. Recentemente, ho richiesto l’attivazione di due nuovo contratti per la luce e gas, nella nuova abitazione. Contestualmente, ne ho richiesto la cessazione nella vecchia. Le problematiche in cui mi sono imbat...
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    60%
    nessuno
    Impreparati, improvvisati, inaffidabili.
  • simone78
    UN VERO INCUBO!!!!
    opinione inserita da simone78 il 07/06/2019
    Sembra un paradosso nel 2019 ma sono stremato per una semplice voltura presso il fornitore Edison Energia. Sono più di due mesi che mando documentazione completa tramite email- sito web- fax ecc. Ogni giorno sono attaccato al loro call center e la cosa è diventata particolarmente frustrante. Lunedì mi recherò presso i loro uffici con tanto di telecamera per documentare lo l’incredibile Inefficienza!!! Gli operatori affermano di non riuscire ad aprire i documenti..scandaloso!!!! Sto seriamente pensando che ci sia sotto una truffa e lunedì andrò dall’avvocato per sporgere denuncia!!!! Disservizio Totale e negligenza massima! Un vero incubo!
    Nessuno
    Tutti
  • cancrina
    compagnia elettrica
    opinione inserita da cancrina il 18/02/2019
    Negli anni ho cambiato diverse compagnie per la fornitura elettrica e del metano, di recente l'ultima compagnia con cui sono passata è Edison. Si tratta di una compagnia che ha i prezzi molto competitivi ed economici. Fino a l'anno scorso per chi aveva almeno due forniture attivate era possibile richiedere un abbonamento trimestrale ad una delle tante riviste disponibili, era possibile richiedere un abbonamento diverso ogni mese per chi invece aveva almeno tre forniture attive invece era possibile richiedere dei premi. Direi che questo era un vantaggio in più in quanto incluso nel prezzo era possibile avere qualcos'altro in regalo.
    economica
    nessuno
  • fb-2134140563518536
    LONTANI DA EDISON
    opinione inserita da Donatella Miceli il 02/10/2018
    Mi addebitano sia sulla bolletta della luce che su quella del gas, le polizze casa relax che io non ho, per un totale di € 75 +IVA. Non riesco ad oggi ad avere il rimborso che mi spetta, benchè sia stato riconosciuto l'addebito non dovuto , perché, così mi è stato detto, manca la mia specifica richiesta scritta di rimborso. Ho fatto la richiesta scritta e ora mi hanno detto che non possono sapere quali saranno i tempi tecnici che occorrono per effettuare tale rimborso nè come avverrà, perchè io non sono più loro cliente. Le centraliniste sono villane e incompetenti. Un consiglio? Lontani da edison e, per quello che mi riguarda, vedremo come andrà a finire.
    Nessuno
    Tutti
  • marinamar61
    stare alla larga!!!!!
    opinione inserita da marinamar61 il 30/07/2018
    10 mesi fa Edison ha sostituito i vecchi contatori con quelli a lettura automatica, peccato che hanno incrociato i numeri dei contatori ed hanno attribuito i consumi della mia vicina a me e viceversa. Non so piu' quante telefonate ho fatto per segnalare l'errore, ho inviato una raccomandata al servizio clienti per avvisarli del disguido, mi hanno mandato fuori 3 volte una persona per verificare la correttezza della mia segnalazione, mi hanno detto che hanno verificato ed effettivamente non devo pagare le bollette perché si riferiscono a consumi che non sono di mia competenza e che mi invieranno una bolletta con i ricalcoli..... peccato che non piu' tardi di ieri mi hanno inviato una mail in cui mi dicono che, se non pago, mi bloccano la fornitura del gas. MA SE MI HANNO DETTO LORO DI NON PAGARE!!!!! E COSI' BLOCCHERANNO L'EROGAZIONE DEL GAS DELLA MIA VICINA!!! TOTALMENTE INCOMPETENTI E INEFFICIENTI
    nessuno
    totalmente inadeguati
  • nickulow
    opinione inserita da nickulow il 26/01/2018
    Ho avuto modo di avere Edison come gestore per qualche tempo e onestamente non è che ne abbia una grande opinione. Non mi lamento delle tariffe, il primo anno sono buone, ma il servizio clienti e assistenza purtroppo fa acqua da tutte le parti. Il problema di queste società sono più che altro i loro...
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    68%
    ottimo
    nessuno
  • riscritto
    opinione inserita da Anonimo il 14/12/2017
    Sono da due anni cliente di Edison. Ho aderito dopo un'esperienza mediocre con un altra azienda, non tanto per i prezzi applicati ma per la gestione nel rapporto con la clientela di cui non ero soddisfatto. Con Edison sono stato io a mettermi in contatto tramite il loro sito dove ho inserito il mio ...
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    60%
    operatore affidabile per luce e gas
    non trovati
  • michaelrenna1
    opinione inserita da michaelrenna1 il 14/07/2017
    Sento il dovere morale di fornire il mio contributo e pubblicare brevemente questa mia esperienza a dir poco negativa sperando possa servire, almeno non ho speso inutilmente 10 giorni "estivi", augurandomi che ciò non accada ad altri che spero possano smentire nei fatti invece la loro positiva esper...
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    88%
    Nessuno
    Perdita di tempo, inefficienza, incompetenza e maleducazione
  • mandiudin
    opinione inserita da Anonimo il 19/05/2017
    Tutti conosciamo almeno di nome Edison, parlo ovviamente dei servizi di luce ed energia elettrica, non mi sono trovato affatto male quando per lavoro dovevo trasferirmi in Sardegna e mi hanno allacciato la luce con Edison, sono capitati due o tre temporali e non è mai successo niente di strano (quin...
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    ottimo servizio
    nessuno secondo me
  • zafferano
    opinione inserita da zafferano il 23/04/2017
    A differenza di tante recensioni negative su Edison, la mia esperienza con questa azienda è stato molto positiva. In primo luogo, perchè ho trovato il contratto di fornitura di energia elettrica molto chiaro e vantaggioso. In secondo luogo, quando ho avuto un piccolo problema con una bolletta, il ca...
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    64%
    risparmio
    no
  • paola78
    opinione inserita da paola78 il 20/04/2017
    Mi hanno chiamato e mi hanno convinto facendo una simulazione di bolletta confrontandola con quella attuale. L'importo in effetti era inferiore al mio vecchio gestore. Abbiamo richiesto più volte in modo esplicito, che le tariffe fossero comprensive di imposte e oneri. L' operatore ci ha chiarito qu...
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    71%
    Nessuno
    Truffatori
  • xuxu
    opinione inserita da xuxu il 19/04/2017
    Sono arrivata a detestare questa azienda nonostante non abbia mai sottoscritto un abbonamento fino alla fine con loro. Lo scorso anno, hanno quasi fatto firmare un accordo da ladri a mia nonna sfruttandone l'ingenuità al telefono, e sono quasi riusciti a fare lo stesso con mio padre, che per fortuna...
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    nessuno
    call center irritante, truffaldini
  • fb-10212171915322459
    opinione inserita da Chiara Viola il 27/02/2017
    Mi chiama sul cellulare un operatore di Edison dicendomi "Leggi i consumi della tua bolletta e ti faccio il calcolo di quanto pagheresti con noi". Ovviamente sul momento l'offerta mi sembra vantaggiosa e decido di cambiare. Dopo i primi due mesi mi accorgo che il prezzo delle bollette di luce e gas ...
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    40%
    Nessuno
    Truffa
  • mimmo1878
    opinione inserita da mimmo1878 il 20/02/2017
    Abbiamo fatto l'attivazione del contratto per telefono il giorno 1 febbraio e ad oggi, 20 febbraio, stiamo ancora senza corrente, e nessuno sa darci una risposta in merito. Al momento dell'attivazione per telefono l'operatrice molto gentile ci ha promesso che entro 2/3 giorni lavorativi avremmo avut...
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    80%
    nessuno
    tutti
  • scanlon00
    opinione inserita da scanlon00 il 16/02/2017
    Dopo un periodo di esperienza con Edison, dico quanto segue su costi e servizio clienti. In fatto di risparmio, benché la questione sia alla fine anche soggettiva, di mio posso affermare che all'inizio ho risparmiato, ma nel proseguo del tempo la convenienza è stata più risicata e sono rientrato in ...
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    100%
    Si risparmia, all'inizio, ma poi la "magia" scompare...
    Servizio clienti e reparti interni organizzati malissimo e poco preparati. Rischiate di vivere dei veri e propri "incubi"
  • aduken
    opinione inserita da aduken il 08/02/2017
    Ho avuto un'unica esperienza con Edison Luce e spero davvero di non dover avere più nulla a che fare con questa azienda. Alcuni mesi fa l'inquilino che era in affitto in un piccolo locale di proprietà della mia famiglia ha lasciato l'immobile. Quando ci siamo occupati delle utenze, in vista di un nu...
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    80%
    Costa un po' meno
    Assistenza inefficace
  • galaxy93
    opinione inserita da galaxy93 il 26/01/2017
    Sono passato qualche anno fa ad Edison ma proprio non mi sono trovato bene perché i prezzi che arrivavano in bolletta erano superiori a quelli che ci aveva illustrato un ragazzo che era venuto a fare il contratto a casa. Appena ho visto di questi aumenti improvvisi ho deciso di passare ad un'altra c...
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    100%
    La bolletta arriva nei tempi stabiliti e mostra tutti i costi da pagare
    I prezzi si sono rivelati essere diversi da quelli illustrati da un loro venditore porta a porta
  • ess
    opinione inserita da ess il 23/11/2016
    Un nostro conoscente ha stipulato un contratto con "Edison gas e luce" dichiarandosi soddisfatto rispetto ai tempi in cui tali servizi gli venivano erogati da altri concorrenti ben più noti e diffusi. Incuriositi, mio marito ed io li abbiamo contattati e ci siamo fatti diversi conti, proprio lettera...
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    62%
    non so
    non so
  • pipi2010
    opinione inserita da Karmokkio il 18/11/2016
    Edison è una compagnia alternativa alla nostra Enel che negli ultimi anni sta prendendo piede insieme ad altre (tenendo conto che prima la Enel era l'unica). I suoi servizi sono ottimi ed io la ho tutt'ora, pago (almeno apparentemente) solo quello che consumo riguardo a luce e gas con una bolletta p...
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    100%
    affidabili
    nessuno
  • moondrops15
    opinione inserita da moondrops15 il 13/09/2016
    Oltre ad essere i più costosi sul mercato, sono anche i meno seri. Ho annullato contratto dopo aver ricevuto bollette altissime (oltre €800!) non spiegabili! Inoltre, lo spot "se trovate un offerta più bassa, chiamateci e vi faremo una nostra contro-offerta" è una vera bufala... mi hanno risposto ch...
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    92%
    nessuno
    costosi, pessimo servizio, call center incapace, non funzionale
  • fabio65
    opinione inserita da fabio65 il 07/06/2016
    Ho chiuso il contratto con edison perche le tariffe erano piu alte degli altri gestori. Alla chiusura del contratto ero a credito di un sessantina di euro , dopo due anni di telefonate alle quali mi dicevano che ; mancava l'iban , il bonifico era già partito,avevano altri tre mesi di tempo per fare ...
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    90%
    nessuno
    poco seri
  • dcheccacci
    opinione inserita da dcheccacci il 08/01/2016
    Abbiamo scelto la fornitura del gas e della luce da parte di Edison in quanto più conveniente rispetto alla compagnie concorrenti. L’incubo è sorto dal momento che abbiamo deciso di cambiare compagnia di fornitura delle utenze. Pur avendo saldato le bollette con l’evidenza di ricevute, siamo stati t...
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    85%
    Nessuno
    Pessima
  • iris
    opinione inserita da iris il 16/09/2015
    Edison non l'ho scelta, me la sono ritrovata mio malgrado. Più di un anno fa abbiamo traslocato e, ovviamente, abbiamo dovuto chiudere il vecchio contratto che avevamo con Enel per riaprirne uno nuovo per l'attuale abitazione. Ma abbiamo dovuto abbandonare Enel perché il vecchio inquilino aveva come...
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    80%
    Per Il Primo Anno C'è Un Po' Di Rispàrmio
    Il Costo Aumenta Dopo Il Primo Anno
  • fb-oriellaiannuzzi
    opinione inserita da Oriella Iannuzzi il 31/07/2015
    Da quando ho variato il mio contratto di fornitura di energia da Enel a Edison è stato un disastro. non si riesce a capire perché prima avessi 4,5 di Potenza (seguendo tutto l'iter per la variazione di Potenza con Enel e pagando ben 200,00 euro) e da quando è entrato in gioco Edison invece sia torna...
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    64%
    Economico
    Poca Attenzione Al Cliente
  • fb-492
    opinione inserita da Chiara Gismondi il 20/05/2015
    Edison da un pò di anni a questa parte ha cominciato a tenere testa alla enel e secondo me ci stà riuscendo piano piano. Ho cambiato delle volte operatore e ho testato più volte delle tariff.e L'assistenza è ottima, eccellente, gli operatori sono affidabili e precisi e anche professionali devo dire....
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    90%
    Assistenza Ottima
    Tariffe Poco Personalizzate
  • fb-danielanolano
    opinione inserita da Daniela Nolano il 11/05/2015
    Da due anni sono cliente con Edison Gas e da due anni ho problemi di fatturazione. L'emissione delle fatture dovrebbe essere bimestrale ma nonostante le autoletture mi emettono la fattura quando vogliono ! Bimestrale, quadrimestrale e nell'ultimo anno semestrale !!! Trovandomi così a pagare fatture ...
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    64%
    Nessuno
    Emissione Fatture Gas A Piacere, Assistenza Clienti Pessima
  • francy869
    opinione inserita da francy869 il 04/02/2015
    sono cliente di edison per quello che riguarda la mia fornitura domestica di luce da oltre dodici mesi le bollette,ad essere sincera,non sono mai state basse,ma la garanzia di essere un cliente di una grande compagnia con decine di anni di tradizione e successi mi ha fatto protendere per rimanere co...
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    60%
    Comodo,ottimo Servizio Clienti
    Costi Non Sempre Economici
  • claudina
    opinione inserita da claudina il 18/08/2014
    Ho stipulato il contratto luce con Edison più di due anni fa e devo dire che un risparmio l'ho avuto. Mentre tutte le mie bollette Enel superavano i 100 euro , quelle di Edison si sono sempre mantenute al di sotto anche se di poco. Non ho mai contattato nessuno dell'assistenza perché avendo il conta...
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    73%
    Risparmio Sull'enegia Elettrica
    Il Consumo Del Gas Non Viene Mai Controllato Dal Loro Personale.
  • pardula
    opinione inserita da pardula il 13/06/2014
    Tempo fa si presenta in casa una rappresentante di Edison che con la sua parlantina mi propone di cambiare gestore di luce e gas elencandomi tutta una serie di tariffe sulla carta decisamente convenienti. Poiche' non sono la tipa che stipula contratti a occhi chiusi ho temporeggiato per verificare s...
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    60%
    Solo per i grandi consumi
    Troppo insistenti
  • fb-elena.marchitelli.7
    opinione inserita da Elena Marchitelli il 08/04/2014
    per carita', sono due anni che mi sono impelagata in questa storia, non si riesce a venirne fuori, ho anche mandato loro una raccomandata dicendo che volevo chiudere tutto e mi hanno risposto che non si puo' cioe' non posso decidere di stare con candele e senza gas. intanto con l'accredito direttame...
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    Nessuno
    Costoso
  • davide
    opinione inserita da davide il 11/03/2014
    Per due anni circa mi sono ritrovato impelagato in assurdi problemi di fatturazione con eni, che hanno portato ad un conguaglio finale di circa 1260 euro. Ho scelto quindi di passare ad un altro fornitore, edison, scegliendo la Prezzo fisso per la luce, con tariffa bioraria (0,113 €/kWh dalle 8 alle...
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    80%
    Offerta
    Per Ora Niente Da Rilevare
  • supermonte
    opinione inserita da supermonte il 03/03/2014
    Ho il contratto ZERO SORPRESE WEB da 2 anni avevo un consumo di 5000kwh anno ho installato un fotovoltaico e ho ridotto a 2000 kwh anno i consumi ma edison mi ha applicato la tariffa di 100euro/mese ho fatto notare che mi bastava la tariffa da 25 mi hanno detto che potevo cambiarla dopo la prima bol...
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    80%
    Economica
    L'azienda Non Rispetta Il Contratto
  • vietrimaria
    opinione inserita da vietrimaria il 10/12/2013
    Avevo scelto la edison per liberarmi dalle bollette folli di eni, e devo dire che nonostante il timore iniziale del mercato libero finora l'offerta web luce è quella che mi ha maggiormente convinto, in particolare per due motivi fondamentali: il risparmio, che non è eccessivo ma comunque è già un in...
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    Offerta, Call Center
    Tempi Di Attivazione Un Pò Lunghi (3 Settimane)
  • lidia
    opinione inserita da lidia il 20/11/2013
    Ho avuto una bruttissima esperienza con questa azienda. All'inizio tutto sembrava procedere bene, il risparmio effettivamente c'era, ma poi hanno fatto errori di valutazione e hanno iniziato a mandare bollette inesistenti facendomi pagare somme assurde dicendo che mi avrebbero tolto la luce se non a...
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    100%
    Nessuno
    Inaffidabile
  • betta89rm
    opinione inserita da betta89rm il 23/09/2013
    Ricordo ancora il giorno in cui mio padre aprì la porta alla signorina per farci illustrare le novità e la convenienza rispetto alla nostra attuale compagnia elettrica: ACEA. Io sono salda alle origini: telecom, acea, enel, insomma mi piace poco cambiare e trovo che c'è sempre una perdita di tempo e...
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    80%
    NESSUNO
    TUTTI
  • francy77
    opinione inserita da francy77 il 23/09/2013
    ciao a tutti io sono passata ad edison circa un anno fa, ero cliente enel mercato libero.Da quando sono edison sto risparmiando tantissimo prima le mie bollette erano dai 200euro in su trimestrali, ora arrivo a 100euro ogni due mesi....Premetto che non ho cambiato stile vita..quando ho contattato il...
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    Economico
    Nessuno
  • pidak
    opinione inserita da pidak il 06/09/2013
    A casa mia sono anniche cerchiamo di trovare il gestore della luce più conveniente, ma per il momento senza successo, purproppo. Quando una persona fisica deve fare qualsiasi contratto è sempre meglio leggerlo bene prima di firmare qualsiasi cosa. E tante volte non basta. Nonostante che le telefonat...
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    55%
    Nessuno
    Caro, Scorretto, Ingannevole
  • Admin
    opinione inserita da Anonimo il 05/09/2013
    Non voglio fare pubblicità ad una tariffa o ad un'altra anche perché la convenienza dipende dal tipo di consumo e di uso che se ne fa ma piuttosto vorrei dare la mia personale opinione e mettere in guardia le persone da manovre poco leali. Quando leggo di persone che firmano contratti senza leggere ...
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    36%
    Prezzi Tariffe, Assistenza Call Center, Voci In Bolletta Dettagliate
    Qualche Piccolo Ritardo Nell'emissione Delle Bollette