“Un incubo… Evitatela!!!”

Abbiamo scelto la fornitura del gas e della luce da parte di Edison in quanto più conveniente rispetto alla compagnie concorrenti. L’incubo è sorto dal momento che abbiamo deciso di cambiare compagnia di fornitura delle utenze. Pur avendo saldato le bollette con l’evidenza di ricevute, siamo stati tartassati per anni da continue intimazioni di pagamento relative ad importi già regolarmente pagati. A mio avviso una forma di stalking davvero da denuncia presso le autorità competenti. Oltretutto anche al call center è presente personale che probabilmente in maniera voluta cerca di darti informazioni svianti al fine poterti far pagare più volte le stesse forniture od ostacolarti in tutti modi il tuo diritto di cambiare compagnia. Non capisco come certe società possano liberamente perpetrare questi soprusi nei confronti di cittadini onesti. Non contenti delle evidenze inviate tramite e-mail e fax relative agli avvenuti pagamenti, la Edison pretende rimborsi (Dio solo sa di cosa) tramite la nuova società di fornitura alla quale siamo agganciati. Assolutamente da evitare.