“mancanza di trasparenza e grave ritardo”

Devo constatare con dispiacere e con amarezza la poca serietà di questa catena di vendita per mancanza di trasparenza e per notizie incomplete. Il 12/08/2017 ho ordinato e pagato un prodotto, un obiettivo Canon, che ad oggi non mi è stato ancora consegnato. Ho solo ricevuto una loro e-mail, molto generica, in data 15 agosto 2017, con la quale mi hanno informato che il mio ordine, il numero 6101206 del 12/08/2017, si trovava nel magazzino, senza fornirmi però il nome del vettore e il numero di monitoraggio. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie diverse email, con le quali ho chiesto spiegazioni in merito a questo loro grave ritardo. Sono pertanto costretto a rivolgermi al Codacons e sto cercando di contattare la trasmissione Rai "Mi manda Raitre", per andare a segnalare i disguidi e la poca trasparenza di questo sito di vendita. In via ultimativa, ho chiesto di rispondere immediatamente alle mie richieste e ho minacciato anche di intraprendere le azioni legali per fare valere le mie ragioni. Dr. Cordasco Francesco