Opinione su Emozione3: La struttura non fornisce tutta l'esperienza

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La struttura non fornisce tutta l'esperienza

17/12/2016

Vantaggi

tante strutture

Svantaggi

esperienze non corrispondenti al cofanetto


Avevo un cofanetto Emozione3 “Massaggi e Relax” che comprendeva pernottamento, colazione e massaggio. La struttura si è rifiutata di fornire il massaggio perchè il massaggiatore non era lì e farlo venire rappresentava un costo. La struttura ha anche provato a chiedere un pagamento extra per tale servizio incluso nel cofanetto.
Al ritorno ho aperto una controversia Il servizio clienti di Emozione3. Il servizio clienti ha verificato che avessi ragione, cioè che la mia esperienza era stata ingiustamente incompleta, ma ha detto che era dispiaciuto e poteva solo offrirmi un 15% di sconto sull'acquisto di un futuro cofanetto.

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anonimo2583
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    Nessuno
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  • tweety75
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    opinione inserita da tweety75 il 20/06/2018
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    Continua a leggere >
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