Opinione su Energo Logistics: Consegna con installazione lavastoviglie: un disastro

162 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Consegna con installazione lavastoviglie: un disastro

17/03/2022

Vantaggi

Valido servizio di tracking via e-mail

Svantaggi

Subappaltano ad installatori incapaci e poco affidabili

Acquistato una lavastoviglie con incasso su Trony che è stata affidata per la consegna ad Energo, il quale ha subappaltato ad un altro installatore. Mi hanno chiamato dopo oltre una settimana dall'acquisto per la consegna, dicendomi che sarebbero venuti ad installarmela più di un'ora prima di quanto pattuito, ho dovuto quindi chiamare terzi dato che non potevo essere a casa. Arrivano e in un attimo mi dicono aver fatto tutto, ma al mio rientro mi accorgo che il pannello dell'incasso è montato storto e sottosopra (parte non finita bene sopra). Chiamo subito l'installatore che mi chiede foto e solo su miei ripetuti solleciti mi manda un altro tizio dopo 3 giorni per sistemare la cosa; costui mi gira lo sportello rimontandolo in 3 minuti senza alcuna verifica e se va. Uso la lavastoviglie e... mi ritrovo col pannello comandi bagnato e l'acqua che cola sul fianco dello sportello!! praticamente han montato male l'incasso ed il pannello ora tocca contro la struttura non permettendone la chiusura! Per disperazione ho sistemato tutto io, a mano col cacciavite, sfilando incasso e guarnizioni, dato che non si sono più degnati nemmeno di rispondermi! questo per ben 60€ di costi di installazione!! Capisco che è colpa del subappalto, ma dovrebbe essere Energo a verificare a chi affida i prodotti!
opinione inserita da spadofmir

La risposta dell'azienda:

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: info@energologistic.it . Cordiali Saluti.
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Energo Logistics

  • assitenza/montaggio PESSIMO
    di turistanosuddito
    Il mio giudizio è PESSIMO, e non per il tempo impiegato per la spedizione e nemmeno per la consegna, bensì perchè avevo già pagato tutto (tramite bonifico bancario) sia il prodotto, sia la consegna a …
    Continua a leggere »
  • Consegna lavatrice
    di edoardo33
    Chiamano poche ore prima dell'orario stabilito al momento dell'acquisto per la consegna, dicendo che faranno la consegna in altro orario deciso unilateralmente da loro, senza proporre orari alternativ…
    Continua a leggere »
  • consegna lavatrice HAIER
    di francesco59
    Acquisto lavatrice Haier Consegna prevista e concordata con ritiro (come di legge) dell'usato, istallazione nuova e collaudo. Abitando in collina, i telefoni non prendono ma wathsapp sì, per cui sol…
    Continua a leggere »
  • Energo Logistic Spa, un incubo!!!!!!!!
    di giulianalaverde
    Lavoro con servizi di spedizioni da anni e non ho mai trovato una compagnia così poco seria e così poco affidabile. Non si riesce a contattare in nessun modo il servizio clienti per programmare la co…
    Continua a leggere »
  • Azienda pessima
    di giulianne
    Servizio scadente, azienda decisamente poco seria! Ho ordinato in data 09/04 su COMET una lavatrice perchè la mia mi ha lasciato a piedi. In data 11/04 la merce arriva presso il loro magazzino di Sa…
    Continua a leggere »