Opinioni Energo Logistics

162  Opinioni Voto medio: 3.36
  • 92 persone lo consigliano
  • 60 persone non lo consigliano
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Energo Logistics
Come si distribuiscono i voti
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  • 4 stelle 10% · 16
  • 3 stelle 6% · 10
  • 2 stelle 12% · 19
  • 1 stella 26% · 42
Calcolata su 162 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
93%
di tutte le opinioni (150/162)
88% delle negative (53/60)
Ultima opinione
12/05/2025
Ultimi 12 mesi
0 opinioni
162 Opinioni per Energo Logistics
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  • turistanosuddito
    assitenza/montaggio PESSIMO
    opinione inserita da turistanosuddito il 12/05/2025 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il mio giudizio è PESSIMO, e non per il tempo impiegato per la spedizione e nemmeno per la consegna, bensì perchè avevo già pagato tutto (tramite bonifico bancario) sia il prodotto, sia la consegna a casa, il ritiro dell'usato, il montaggio compreso l'allaccio elettrico, ma non è stato così, perchè per una “PRESA SCHUKO FEMMINA PER CAVI” che mancava (ed era necessaria per il collegamento elettrico…
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    24%
    i tempi di spedizione, cancellati dall'assistenza/montaggio PESSIMO
    servizio e assistenza da . . . . furto

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la Sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Se lo desidera, può inviarci sull'indirizzo email info@energologistic.it il Suo numero di spedizione o il nominativo completo del destinatario dell'ordine, in modo da rintracciare il Suo ca…
  • edoardo33
    Consegna lavatrice
    opinione inserita da edoardo33 il 02/01/2025 · 1 opinione su Opinioni.it
    Chiamano poche ore prima dell'orario stabilito al momento dell'acquisto per la consegna, dicendo che faranno la consegna in altro orario deciso unilateralmente da loro, senza proporre orari alternativi e dicendo che se non si sarà presenti per la consegna della lavatrice a quell'orario bisognerà riprogrammare la consegna a data da destinarsi. In questo modo causano grave disagio al cliente che cos…
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    20%
    Non saprei
    Non professionali, inaffidabili, non attenti alle esigenze del cliente, sconsigliati

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Edoardo, grazie per la Sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Se lo desidera, può inviarci sull'indirizzo email info@energologistic.it il Suo numero di spedizione o il nominativo completo del destinatario dell'ordine, in modo da rintracciare il S…
  • francesco59
    consegna lavatrice HAIER
    opinione inserita da francesco59 il 19/12/2024 · 1 opinione su Opinioni.it
    Acquisto lavatrice Haier Consegna prevista e concordata con ritiro (come di legge) dell'usato, istallazione nuova e collaudo. Abitando in collina, i telefoni non prendono ma wathsapp sì, per cui sollecito di mettersi in contatto per aiutarli a trovare la casa. Nessun contatto. Per puro caso li trovo in strada che stavano per ripartire, e si lamentano che avrei dovuto essere in strada ad aspett…
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    36%
    nessuno
    tutti

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Francesco, grazie per la Sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Se lo desidera, può inviarci sull'indirizzo email info@energologistic.it il Suo numero di spedizione o il nominativo completo del destinatario dell'ordine, in modo da rintracciare il…
  • giulianalaverde
    Energo Logistic Spa, un incubo!!!!!!!!
    opinione inserita da giulianalaverde il 01/08/2024 · 1 opinione su Opinioni.it
    Lavoro con servizi di spedizioni da anni e non ho mai trovato una compagnia così poco seria e così poco affidabile. Non si riesce a contattare in nessun modo il servizio clienti per programmare la consegna e sapere che fine abbia fatto il mio ordine. Pur avendo specificato i giorni in cui sarebbe stato possibile ricevere il prodotto ordinato e gli orari, dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 all…
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    20%
    nessun vantaggio
    assurdi

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il cod…
  • giulianne
    Azienda pessima
    opinione inserita da giulianne il 23/04/2024 · 1 opinione su Opinioni.it
    Servizio scadente, azienda decisamente poco seria! Ho ordinato in data 09/04 su COMET una lavatrice perchè la mia mi ha lasciato a piedi. In data 11/04 la merce arriva presso il loro magazzino di San Giorgio Di Piano a 40 minuti da casa mia. Vengo contattata il 12/04 per programmare la consegna per il giorno successivo il 13/04 ma purtroppo per lavoro non potevo essere presente per la consegna.…
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    20%
    NESSUNO
    RITARDO CONSEGNA

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il cod…
  • giozappala
    ANIMALI
    opinione inserita da giozappala il 06/12/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    CHIAMARLI ANIMALI E' DIR POCO. (TV CON ANGOLO INTERNO PIEGATO) SPEDIZIONE ORDINE N° 2332269 Consegnata oggi la TV LG 65"C24LA OLED Già non appena li ho visti arrivare con un furgone del 1970-80 ho avuto i miei primi dubbi su come potesse essere stata trasportata la TV, assolutamente priva di ganci per tenerla ferma. Ovviamente di questa la colpa non è certo dei ragazzi, ma dell'azienda c…
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    20%
    Zero
    Meglio affidare la consegna ad un cane

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…
  • minimoni
    Pessimo servizio
    opinione inserita da minimoni il 14/11/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo aver concordato consegna e ritiro dell'asciugatrice ordinata da Trony, si sono presentati in ritardo di un'ora e quando gliel'ho fatto notare mi hanno risposto in maniera sgarbata dicendo che c'era traffico. Gli ho risposto che almeno mi avrebbero potuta avvertire e loro hanno detto che non potevano perdere tempo ad avvisare i clienti dei ritardi vari. Non riuscendo a ritirare l'asciugatrice…
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    20%
    Nessuno
    trasportatori maleducati e ritardarati. Poi spariti dopo aver promesso di farsi vivi per recuperare un elettrodomestico per il quale ho pagato il ritiro e montaggio del nuovo. Cosa che non è accaduta

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…
  • fb-10231619033678349
    Nessun contatto a distanza di settimane
    opinione inserita da fb-10231619033678349 il 31/07/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Energo Logistics è il partner scelto da MEDIAWORLD per la sostituzione di una lavastoviglie difettosa che avevamo ricevuto a fine giugno. Abbiamo concordato con MEDIAWORLD la sostituzione. Ricevo un sms in data 3 luglio da Energo Logistics: "Ciao [...], entro 3 giorni ti contatteremo per programmare la consegna del tuo ordine MEDIAWORLD. Energo Logistics." Mai più sentiti, nonostante ripetuti s…
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    20%
    Servizio inesistente.
    Servizio inesistente.

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il cod…
  • pieroandreini
    Pessimo!
    opinione inserita da pieroandreini il 27/07/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Totalmente inaffidabili oltre che scortesi. Mi hanno dato un primo appuntamento per il ritiro di un grande frigorifero e non si sono presentati ne hanno fatto sapere nulla. Dopo due solleciti ed una diffida, hanno comunicato un altro giorno con orario 10:00 16:00 e si sono presentati alle 17:30 senza avvisare ne scusarsi del ritardo. Mi hanno fatto perdere tempo e soldi, assolutamente da evitare!!…
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    20%
    Ha pagato Amazon
    Impossibile comunicare, fanno solo perdere tempo e soldi

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…
  • fb-10218216031232217
    Tutto molto bene
    opinione inserita da fb-10218216031232217 il 14/07/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono stati seri e professionali, sia nel ritiro che nella consegna al piano stradale. Personale cordiale che si è preso cura del pacco in tutto e per tutto. Ha trovato subito l'abitazione che in genere rimane un po' difficile da individuare. Braviiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii…
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    84%
    Efficiente
    nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!
  • dany1986
    Assistenza se così si può chiamare...vergognosa
    opinione inserita da dany1986 il 04/02/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Se questo servizio si riferisce al trasporto del frigorifero di ieri pomeriggio (perché non conosco il nome della ditta) in collaborazione con Euronics di Ancona, vi consiglio che se avete le scale a chiocciola non comprate frigoriferi grandi perché non si prendono alcuna responsabilità sul trasporto: il mio è arrivato con graffi "passabili" ma ammaccato in un punto nascosto dal pluriball (non so …
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    32%
    Cortesia dei trasportatori
    No responsabilità

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…
  • fedeciu
    Disastroso!!! Un servizio ********
    opinione inserita da fedeciu il 15/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Asciugatrice BSH ordinata in data 30 novembre 2022, vengo contattata in data 2 dicembre per fissare la data di consegna, stabilita per il giorno 7 dicembre dalle 15.00 alle 18.00. Il corriere mi chiama alle 9.00 del mattino per consegnare l'asciugatrice, era già davanti al portone, io in ufficio al lavoro in quanto avevo preso il pomeriggio di permesso proprio per aspettare il corriere. Corriere …
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    20%
    Economico
    Disastroso

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il cod…
  • angela724
    Inaffidabili
    opinione inserita da angela724 il 01/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordine preso in carico dal corriere presso Mediaworld il 21/11, il 23/11 era nei loro magazzini pronto per la consegna. Avrebbero dovuto contattarmi entro 3 giorni, ossia entro il 28/11, ma casualmente dal 28/11 sul sito non ci sono più aggiornamenti sulla consegna e loro sono irreperibili, non rispondono ne al telefono ne alla richieste on line. Spariti. La sede centrale può solo fornire il nume…
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    20%
    nessuno
    da evitare

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…
  • ivanof88
    SCONSIGLIATISSIMO numero ordine 2008249
    opinione inserita da ivanof88 il 30/11/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Corriere sconsigliatissimo, è dal 24 di novembre che attendo a casa la consegna di un pacco da mediaworld preso in carico da loro nel giorno 19 novembre. E’ una settimana che attendo la consegna e nonostante per via del ritardo io abbia chiamato più volte per sollecitare, ad oggi non solo non sono nemmeno stato ancora contattato dal corriere per una data di consegna, ma il sito non viene più aggio…
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    20%
    nessuno al momento
    tutti al momento

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al segue…
  • bisbino71
    pessima esperienza, mai più
    opinione inserita da bisbino71 il 08/08/2022 · 2 opinioni su Opinioni.it
    il 28 luglio scorso alle 14:00 era prevista consegna di un frigorifero nuovo al PIANO TERRA e contemporaneo ritiro del vecchio, incluso nel servizio pagato. il frigo da portare via richiedeva lo smontaggio delle due porte per uscire dalla cucina. Cosa che ho fatto da solo perché i due trasportatori si sono rifiutati di aiutare. nel giro di dieci minuti da solo ho smontato il vecchio frigorifero am…
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    20%
    nessuno
    un frigorifero rotto e vecchio abbandonato in mezzo al cortile

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…
  • syllwa
    Ottimo corriere
    opinione inserita da syllwa il 13/04/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il trasporto è stato impeccabile, l'oggetto è arrivato intonso, la consegna è stata rapida, la ragazza del dell call center è stata gentile e disponibile per la presa dell'appuntamento, l'orario previsto è stato rispettato quansi al minuto. Unico neo, ma non so se dipenda da Energo Logistic o dal venditore: troppa plastica a protezione degli oggetti; dovrebbero studiare degli scatoloni tipo le ve…
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    100%
    efficente ed economico
    nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, a nome di tutta la squadra consegne siamo lieti che Lei abbia apprezzato il servizio e La ringraziamo per la positiva valutazione. Alla prossima consegna!
  • spadofmir
    Consegna con installazione lavastoviglie: un disastro
    opinione inserita da spadofmir il 17/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Acquistato una lavastoviglie con incasso su Trony che è stata affidata per la consegna ad Energo, il quale ha subappaltato ad un altro installatore. Mi hanno chiamato dopo oltre una settimana dall'acquisto per la consegna, dicendomi che sarebbero venuti ad installarmela più di un'ora prima di quanto pattuito, ho dovuto quindi chiamare terzi dato che non potevo essere a casa. Arrivano e in un attim…
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    32%
    Valido servizio di tracking via e-mail
    Subappaltano ad installatori incapaci e poco affidabili

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…
  • delfino4
    Consegna montaggio TV acquistato da Euronics online
    opinione inserita da delfino4 il 06/03/2022 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Ottima comunicazione per data e orario di consegna. Un giorno di ritardo e poi 2 ore di anticipo, ma non è questo il problema. ll servizio comprendeva, oltre la consegna, anche il montaggio a parete del televisore di grosse dimensioni e la sintonizzazione dello stesso. Il montaggio è stato fatto di corsa e senza maneggiare con le dovute modalità il televisore di elevato costo. Gli addetti non…
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    40%
    Buona la comunicazione
    Pessimo il servizio di istallazione

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il cod…
  • fb-10228737452607865
    Non si lavora in questo modo
    opinione inserita da fb-10228737452607865 il 23/02/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    La consegna doveva avvenire alle 15:00 e sono arrivati per le 13:00, sostenendo che il negozio avesse sbagliato a comunicarmi l’orario di consegna. Quando, dopo l’incidente che sto per descrivere sotto, ho verificato l’orario col negozio, è risultato che la consegna sarebbe dovuta avvenire dalle 15:00, come ricordavo io. Questo mi ha dato problemi col lavoro: all’installazione ha dovuto presenziar…
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    20%
    Davvero devo dire qualcosa di positivo su questa esperienza?
    Non hanno fatto quello per cui sono stati pagati

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…
  • alessia28
    Aggiornamenti logistici eccellenti
    opinione inserita da alessia28 il 20/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi sono trovata bene, ho effettuato l'acquisto di un elettrodomestico tramite Trony e sono stata contattata sia via mail che via messaggi da Energo Logistic che si è preso cura di contattarmi telefonicamente per confermare il giorno del trasporto, il pacco è arrivato in buone condizioni ed è stato portato al piano corrieri cordiali. Il servizio clienti è veloce e disponibile. Non ho trovat…
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    92%
    Efficienza di tracciabilità in tempo reale
    piccoli ritardi

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig.ra Alessia, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

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