Opinione su Energo Logistics: Consegna ed installazione di una lavastoviglie ad incasso.
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Consegna ed installazione di una lavastoviglie ad incasso.
02/08/2021
Vantaggi
"Veloce"!
Svantaggi
Servizio di installazione pari al 40% di quel che serviva. Neanche così economico considerato i 35€ per circa 40 minuti di lavoro.
Tralasciando l'accettabilissimo paio di giorni di ritardo nella consegna, rispetto alla data inizialmente indicata, la consegna è avvenuta con successo. Tuttavia si trattava di una lavastoviglie a scomparsa, da incassare nella cucina al posto della lavastoviglie preesistente. Il personale incaricato ha provveduto alla sua installazione. L'installazione, avvenuta nella fretta più allarmante, è stata mirata esclusivamente all'accensione nel più breve tempo possibile dell'elettrodomestico. Nessuna cura è stata rivolta al suo corretto posizionamento. Ho dovuto spendere almeno due ore per terminare l'installazione da solo, riallineando gli sportelli, operando un taglio nel battiscopa pena l'impossibilità di aprire lo sportello. Purtroppo temo che alcuni passaggi indicati dalle istruzioni per l'ancoraggio del prodotto alle pareti della cucina non siano stati eseguiti. In sintesi, la lavastoviglie non è fermata nella sua sede, ma non saprei proprio dove mettere le mani per colmare anche questa pecca. Il culmine è stato toccato quando mi è stato proposto un filtro anticalcare ad un modico prezzo di circa 40€. Al mio rifiuto, quella che sembrava essere solo fretta è diventata proprio "fuga". In pochi secondi i due hanno terminato di far partire la lavastoviglie, accendendola con dentro alcuni oggetti promozionali nei cestelli. Nessuna spiegazione del funzionamento. Una corsa fino all'uscita di scena. Che francamente mi ha dato un discreto sollievo.
La risposta dell'azienda:
Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: info@energologistic.it . Cordiali Saluti.
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