Opinione su Energo Logistics: Consegna frigorifero
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Consegna frigorifero
21/06/2021
Vantaggi
Ancora da accertare
Svantaggi
La consegna
Consegna frettolosa del frigorifero acquistato il giorno 19 giugno 2021 presso MediaWorld di Collestrada (Perugia), che ha causato un danno al parquet arrotato da poco: striscia lunga circa 80 centimetri come da foto. Su mia sollecitazione a stare attenti al parquet hanno risposto scocciati. Talmente tanta era la loro fretta che uno dei due addetti alla consegna insisteva che il frigorifero non entrava nello spazio stabilito, nonostante ci fosse collocato quello vecchio delle stesse dimensioni. Sono rimasta molto sconcertata da un simile disservizio e dalla mancanza di professionalità al servizio del cliente.
La risposta dell'azienda:
Gentile Sig.ra Franca, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: info@energologistic.it . Cordiali Saluti.
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