“Non si lavora in questo modo”

La consegna doveva avvenire alle 15:00 e sono arrivati per le 13:00, sostenendo che il negozio avesse sbagliato a comunicarmi l’orario di consegna. Quando, dopo l’incidente che sto per descrivere sotto, ho verificato l’orario col negozio, è risultato che la consegna sarebbe dovuta avvenire dalle 15:00, come ricordavo io. Questo mi ha dato problemi col lavoro: all’installazione ha dovuto presenziare un’altra persona, che mi ha fatto un favore, e da lì sono derivati altri problemi. L’allaccio alla corrente è avvenuto in maniera rocambolesca, con una ciabatta è una presa messe al volo. La lavastoviglie è stata messa in funzione senza rimuovere i sigilli di plastica e i fili di ferro che assicuravano il mancato movimento dei pezzi all’interno durante il trasporto. Gli installatori se ne sono andati senza neanche aspettare che il primo ciclo di prova finisse. Quando il primo ciclo di prova è finito, la lavastoviglie era allagata al suo interno. Dopo una chiamata mi è stato consigliato di fare un secondo ciclo di prova, ma la situazione di allagamento è persino peggiorata. Alla terza chiamata telefonica mi hanno detto di non poter fare nulla e consigliato di chiamare direttamente il supporto tecnico del negozio. La mia unica speranza è che mi mandino qualcun altro perché non vorrei trovarmi più a contatto con queste persone, se questo è il livello di professionalità che riescono a garantirmi. Faccio notare che queste installazioni si pagano e che è una vergogna che, una volta andati via i tecnici, l’elettrodomestico non sia in funzione.