Opinione su Energo Logistics: ottimo servizio e puntuale

ottimo servizio e puntuale

10/11/2016

Vantaggi

efficiente, gentile, competente

Svantaggi

chiamarli sembra essere difficile


Per essere stata una consegna al piano e aver aspettato 2 giorni dall'arrivo in magazzino direi che non è male, prima di passare mi hanno telefonato per organizzare la consegna in un intervallo di 4 ore.
Alla mia richiesta di essere ricontattato quando avrei potuto stabilire la mia presenza o meno, sono stato ricontattato celermente.
Unica pecca è che quando ho provato a chiamarli e aver premuto 2 per maggiori informazioni sulle consegne l'IVR mi ha detto "grazie e arrivederci" senza che io potessi parlare.
Gli addetti sono stati veloci, efficienti e garbati. Hanno eseguito lo scarico e il disimballaggio. Mi hanno anche fornito importanti informazioni sulla garanzia del prodotto e lucidazioni sulla prima installazione.

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danieleb

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