Opinione su Energo Logistics: Pessima
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Pessima
08/05/2021
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Mi hanno creato un grosso problema
Abbiamo acquistato da Mediaword un frigirifero e al momento dell'acquisto avevamo chiesto che il nostro attuale frigo fosse portato in garage e ci è stato risposto che non c'erano problemi e invece i due soggetti che hanno fatto la consegna si sono RIFIUTATI di farlo adducendo varie scuse. Preciso che per la consegna abbiamo pagato 50 euro ed è durata solo pochi minuti. Una delusione totale. Altre volte mi è capitato di chiedere al trasportatore di spostare ad es. un armadietto in garage o addirittura portare il vecchio divano da un'altra parte e nessuno si è mai opposto. Gli altri trasportatori erano sicuramente più gentili e professionali...
La risposta dell'azienda:
Gentile Sig.ra Pucarelli, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. La informiamo che possiamo erogare solamente i servizi per i quali abbiamo ricevuto mandato, che sono specificati nella scheda di consegna. Non siamo autorizzati a fornire nessun servizio supplementare, a meno che non ci venga indicato dal Venditore. Cordiali Saluti.
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