Opinione su Energo Logistics: Scandalosi
162 Opinioni
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Scandalosi
16/09/2019
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Poco professionali e poco organizzati
Un servizio davvero vergognoso. Hanno spostato la consegna due volte senza avvisare, alla terza si sono presentati con due ore di ritardo rispetto all’appuntanento telefonico (arriviamo fra 20 min, e io a precipitarmi a casa). Nel frattempo nessuno in grado di dare spiegazioni e il padroncino che non risponde alle chiamate. Maleducazione e incompetenza più totale. Nel complesso l’operazione di consegna ha richiesto tre settimane! Sconsigliassimo a tutti gli utenti, mi chiedo come facciano a non avere già chiuso con un servizio di questo tipo. Affidatevi a corrieri esperti tipo gls o ups per carità !!!!!!! Vi risparmierete un sacco di guai.
La risposta dell'azienda:
Gentile Sig. Cartaio, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 6 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: customer@gruppoenergo.it. Appena riceveremo i dati, verificheremo con cautela il caso. Cordiali Saluti.
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