“SERVIZIO PESSIMO”

Ho ordinato una lavatrice sul sito Comet con servizio di installazione e ritiro RAEE, sono stato contattato da Energo Logistics per concordare la consegna e l'operatore mi ha detto che visto che c'era il ritiro RAEE dovevo smontare la vecchia lavatrice e portarla vicino all'entrata di casa. Oggi si presentano gli adetti per consegnarmi la lavatrice e montarla ma non me la ritirano perchè a detta loro "non avavno i documenti per il ritiro"; dopo un po di insistenza mi dicono che se la devono ritirare devo pagare a loro 20 euro in più (ovviamente non me la sono fatta ritirare anche se come detto prima avevo già pagato sul sito della Comet il servizio aggiuntivo di montaggio e ritiro RAEE); quindi secondo me era solo perchè dovevao guadagnare di più visto che è una ditta esterna a Comet. Servizio pessimo non hanno rispettato l'ora concordata e mi hanno lasciato tutto l'imballaggio della lavatrice in giro per casa. Evitateli.