“Attenzione al cambio del contatore: se non è a 0 vi addebitano tutto”

Nel 2014, Eni ha fatto un cambio del misuratore a causa di una perdita di gas dal misuratore stesso. Il misuratore installato aveva già un contatore a 15mc, probabilmente era stato già usato. Alla mia richiesta di inserire nel rapporto di servizio questa particolarità, l'operatore lo ha fatto ma non ha voluto rilasciarmene una copia, "essendo documento ad uso interno esclusivo". In questi anni, Eni ha proceduto con il solito sistema degli acconti e non è mai emerso il cambio di misuratore, fino all'ultima fattura del 2017, in cui è registrato il cambio e con la quale mi è stato addebitato tutto, come se il misuratore fosse partito da 0. Al mio reclamo con richiesta di consultazione del rapporto di servizio, hanno risposto che va bene così e la fattura è corretta. Ovviamente, sono sicuri che per un piccolo importo non farò causa legale, ma l'opinione è ovviamente negativa. In conclusione: attenzione ai cambi di misuratore: pretendete che sia a 0 altrimenti vi addebitano tutto.