Immagine della categoria di Eni Gas e LuceImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Eni Gas e Luce

2,0/5 · 44 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
11 consigliano30 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,0/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
44 opinioni
1,0/5Pubblicata il 30/08/2021

RICHIESTA ATTIVAZIONE GAS E LUCE

DOPO AVER CHIAMATO 5 O 6 VOLTE E DOPO AVER RICEVUTO ALTRETTANTE CHIUSURE IN FACCIA E SENZA MOTIVO, VENGO A CONTATTO CON OPERATORE 56477 E 53568. LA PRIMA MI DICE CHE PER FARE ALLACCIO NUOVE UTENZE CON INSTALLAZIONE CONTATORI PER GAS E LUCE, CI VOGLIONO CODICI POD E PDR. IO NON LI HO MA LEI NEMMENO SA CHE SU NUOVI ALLACCI I CODICI LI DA IL GESTORE CHE ALLACCIA. DOPO 40 MINUTI AL TELEFONO MI DICE DI ANDARE DAL PADRONE …

VantaggiNESSUNO
SvantaggiNON SANNO NEMMENO CHE COSA VENDONO E COSA CI VUOLE PER FARLO
1,5/5Pubblicata il 26/06/2021

Maleducati

Io non so che problemi hanno gli operatori telefonici di questa compagnia io ho avuto il dispiacere di parlare con la signora Annamaria ed è stata in tutta Europa la più maleducata e peggior operatrice con cui ho avuto a che fare, se gli operatori son così sicuramente non sceglierò mai questa compagnia a costo di dover pagare di più o di meno con altre compagnia. Non mi immagino come sarebbe il servizio clienti in ca…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 30/04/2021

Pessima azienda

Da un anno come utente domestico sono cliente eni gas e luce, offerta stipulata in convenzione con fastweb fibra, offerte e sconti promessi e mai rispettati, bolletta di gennaio da 559 euro, nonostante le richieste di chiarimenti via chat, unico modo per contattarli, sono stato costretto a rateizzare. Operazione che sull'account è possibile fare da se e si vede chiaramente che non vengono applicati interessi, invece …

VantaggiNessuno
SvantaggiMolti
1,0/5Pubblicata il 18/12/2019

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

Peggior fornitore mai avuto. A DISTANZA DI 4 MESI dalla richiesta di cessazione amministrativa per morosità di un precedente inquilino e dopo infiniti solleciti ENI GAS E LUCE non ha ancora provveduto a liberare il contatore rendendo impossibile riattivare la forniture al fine di locare o fare lavori nell'appartamento. Dopo una valanga di email, solleciti e segnalazioni via mail e tramite call center a cui non ri…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,5/5Pubblicata il 18/09/2019

brutta esperienza

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza ultimamente con questa compagnia Eni gas e luce, riepilogando in breve ho affittato una casa sul Lago Maggiore per trasferirmi dopo il pensionamento di mio marito, dopo avere proceduto a tutte le pratiche per il trasferimento compreso la richiesta di cambio di residenza ho potuto dopo qualche mese procedere alle volture di tutto quello che era legato alla casa, tasse immondiz…

Vantagginon ce ne sono
Svantaggiil prezzo un po altino
1,5/5Pubblicata il 14/09/2019

Disgusto

Sarò sintetico, che per la morchia meno tempo si spreca, meglio è. Subito dopo la conclusione del contratto, hanno ceduto i miei dati personali a Sky e altre aziende, nonostante la mia opposizone (palesata sia sul contratto che sul sito internet MyEni). Le telefonate moleste sono proseguite anche dopo le rassicurazioni scritte (in seguito a mie lamentele) da parte di Eni, che garantiva la protezione dei dati. Bal…

VantaggiNO
SvantaggiNessun rispetto per il Cliente
5,0/5Pubblicata il 23/08/2019

Mi trovo molto bene

Mi trovo davvero molto bene con questo fornitore, sono cliente loro per il gas da quando era mercato tutelato ed acquisì Italgas ad oggi, mai particolar problemi. Solo adesso che anche l'energia elettrica sta per diventare mercato libero ho deciso finalmente di passare anche con la luce con Eni, quindi ho scelto l'offerta Eni Scelta Sicura che prometteva in regalo un Amazon Alexa Echo Input, (adesso Amazon E…

VantaggiAffidabile e conveniente
Svantaggi/
1,0/5Pubblicata il 15/07/2019

esperienza pessima

Dopo una settimana dal pagamento della bolletta scaduta per un disguido e perché ero all'estero, dopo l'invio dei fax e di 1000 telefonate ad oggi 15 luglio io sono senza energia elettrica a casa. Servizio clienti pessimo, risposte inadeguate e contraddittorie , applicazione inutile, nessuna trasparenza per il cliente, nessuna mail nessun numero decente da fare, in più nessun servizio per urgenze. Il venerdì lor…

VantaggiNessuno
Svantaggitutti
1,5/5Pubblicata il 11/07/2019

Pessimo inizio

Per attivare il servizio mi sono dovuto recare più volte presso il loro ufficio periferico, l'impiegato smanettava sul PC per aggiornare la richiesta ma non succedeva nulla. Dopo un paio di mesi venivo finalmente contattato da ENI. Da quel momento in poi sono stato sommerso da chiamate dei call center che mi volevano vendere di tutto .. Adesso ho richiesto il passaggio da 3 a 4,5 kW ( cosa che avrei potuto fare on …

VantaggiPer adesso nessuno
SvantaggiServizio clienti inesistente
1,5/5Pubblicata il 25/07/2018

Incompetenti!!

Fatturano importi esagerati su presunti consumi non reali (MANDATE SEMPRE LETTURA se siete con loro!!): solo se viene fatta presente la cosa, poi emettono le fatture successive a compensazione, ma MAI NOTE DI CREDITO x il loro errore, quindi ci rimette comunque il malcapitato. Servizio clienti spesso incompetente, privo di pazienza e scortese, fatta eccezione per alcuni rarissimi elementi che si distinguono x gentile…

VantaggiNessuno
SvantaggiNon ci si può fidare
1,3/5Pubblicata il 25/06/2018

VERGOGNOSO

ad aprile avevo fatto richiesta di passaggio ad un altro gestore per la luce dal mio precedente, e con eni per il gas...VERGOGNOSO. L'operatore che ha preso la mia pratica...ha messo il contratto della luce annullandomi praticamente quello fatto pochi istanti prima con l'altra azienda...e non ha minimamente preso in carico quello del gas. Ora a distanza di 2 mesi scopro che non hanno fatto niente...ed oltretutto ha…

Vantagginessuno
Svantaggipoco funzionale
2,0/5Pubblicata il 31/05/2018

PROMESSE NON MANTENUTE : BOLLETTA +48% !!

Avevo stipulato un contratto per luce e gas con EON con ottime tariffe quando dal call center ENI mi hanno proposto di rientrare come loro cliente con tariffe vantaggiosissime . NB sia a EON che A ENI ho sempre chiesto il costo finale del KWh e e del MQ di gas e cioè il totale bolletta diviso per il numero di KWh o di mq . Solo così noi utenti possiamo capire cosa paghiamo perché tra tasse , accise , costi di traspor…

VantaggiNessuno
SvantaggiBollette più care del 48% rispetto a quanto promesso !!!
2,8/5Pubblicata il 16/11/2017

Attenzione al cambio del contatore: se non è a 0 vi addebitano tutto

Nel 2014, Eni ha fatto un cambio del misuratore a causa di una perdita di gas dal misuratore stesso. Il misuratore installato aveva già un contatore a 15mc, probabilmente era stato già usato. Alla mia richiesta di inserire nel rapporto di servizio questa particolarità, l'operatore lo ha fatto ma non ha voluto rilasciarmene una copia, "essendo documento ad uso interno esclusivo". In questi anni, Eni ha proceduto con i…

Vantaggicontinuità di servizio
Svantaggiorganizzazione troppo consapevole di poter fare ciò che vuole quasi sempre
1,0/5Pubblicata il 25/06/2017

Eni Gas&luce

Eni Gas&luce è un servizio di energia elettrica e gas naturale offerto dalla compagnia del carburante Eni conosciuto come il cane a sei zampe. Io non ho mai preso in considerazione l'idea di passare presso questa compagnia per via delle tariffe che fanno. La conosco indirettamente per via di una mia zia materna che tempo fa ha deciso di passare da Eni Gas&luce. Lei dice che non è molto vantaggiosa ma neanche molto ca…

Vantagginessuno
Svantaggicosto
1,0/5Pubblicata il 04/04/2017

Tempi di risoluzione lunghissimi

Sono tre settimane che Eni mantiene attiva una pratica di cessazione amministrativa a causa di una morosità dell'inquilino che mi ha preceduto nel mio attuale appartamento. Non riescono a risolvere la questione ed io sono in attesa da tre settimane. In tutto ciò dovremo aggiungere le ulteriori due settimane che ci vorranno per l'attivazione dell'utenza a mio nome quando avrò modo di richiederla, perchè ad oggi non ri…

VantaggiNessuno
SvantaggiIncompetente
3,5/5Pubblicata il 07/01/2017

ENI gas e luce,un contratto fatto di soddisfazioni

Ho stipulato qualche anno fa un contratto con la eni sia per quanto riguarda il gas che per la luce ed a oggi mi ritengo assolutamente soddisfatto di aver fatto questa scelta. Prima avevo un altro fornitore di elettricità e di gas che mi faceva pagare troppi soldi ogni mese ma adesso che ho fatto questo nuovo contratto sono contento che tutti i costi si sono ridotti e che sulla bolletta che mi arriva mi vengono spieg…

VantaggiCi sono evidenti risparmi sulla bolletta e tutti i costi vengono ben evidenziati
SvantaggiNon ci sono svantaggi secondo me
1,0/5Pubblicata il 06/01/2017

Compratevi il piano di cottura elettrico ad induzione e date la disdetta del gas

Volete sapere come avere una bolletta da pagare in meno e risparmiare un bel po' di denaro, stando contemporaneamente al passo con i tempi ? Bene. Sostituite la vostra vecchia macchina a gas (od il vostro piano cottura tradizionale con i fornelli, sempre alimentati a gas), con un moderno piano di cottura elettrico ad induzione (i prezzi sono molto accessibili, basta dare uno sguardo sul web per rendersene conto), dop…

VantaggiFornitura di gas tradizionale ormai superata dal piano di cottura elettrico
SvantaggiEni azienda antiquata e con costi fuori mercato
1,0/5Pubblicata il 30/11/2016

Allucinante

VERAMENTE ALLUCINANTE!!!! Dopo 2 settimane che non riuscivo a completare il riallaccio di un vecchio contatore perché l'Italgas ha trovato delle variazioni all'ìimpianto, stamattina ho telefonato una prima volta per sapere se c'erano dei moduli prestampati per la normativa 4014. La operatrice mi ha detto che non ci sono, doveva fare tutto l'idraulico. Una volta che questi documenti erano pronti, ritelefono per sapere…

VantaggiNessuno
SvantaggiAllucinante
1,8/5Pubblicata il 19/11/2016

Eni Gas&luce

Eni Gas&luce è il solito servizio che ci viene offerto di cui tutti ci lamentiamo ma nessuno mai cambia: prezzi spropositati e altissimi, di cui la concorrenza non può fare altro che ridere, ma talmente tante pubblicità ci sono di questa compagnia che mi sembra impossibile un suo fallimento, nonostante ci siano tantissimi commenti negativi sul web. Personalmente penso che bisogna stare attenti sul consumo e sul rispa…

VantaggiAssistenza
SvantaggiCosti assurdi
1,0/5Pubblicata il 19/11/2016

Eni Gas&luce

Eni Gas&luce è un altro erogatore di servizi di cui siamo insoddisfatti, come credo buona parte degli italiani. Infatti, al di là di quello che si può leggere in internet e delle tanto conclamate pubblicità di questo colosso, nella vita reale di tutti i giorni sento un sacco di persone lamentarsi pesantemente per i servizi offerti e soprattutto per le bollette spropositate che arrivano, anche prestando le maggiori pr…

Vantaggino
Svantaggisì
Community

Domande e risposte su Eni Gas e Luce

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.