“Assistenza pessima”

Ho Eolo 30 Plus da circa un anno, prima andava tutto bene, non ho mai avuto la velocità massima ma la connessione era decente, mentre ora al primo guasto causa antenna in tilt sono spariti tutti. Tempi biblici per rispondere al telefono, le mail non vengono nemmeno considerate, dopo svariate telefonate non ho ancora risolto, non inoltrano la richiesta di uscita al tecnico e quindi non si risolve il problema. I ragazzi che rispondono al telefono sono gentili e preparati ma molto probabilmente hanno ordini diametralmente opposti! Ora sto inviando una mail ogni ora e telefono 4 volte al giorno al numero a pagamento per sentirmi dire "Inviamo il sollecito". Veramente inaffidabili, servizio pessimo da evitare!