“Deluso”

Sono un cliente di Eolo da 5 anni, nonostante il primo anno abbia avuto diversi problemi questi sono sempre stati risolti abbastanza rapidamente, poi fino a settembre 2016 non ho avuto problemi di nessun tipo. Quando mi abbonai avevo l'offerta che ti offriva 3mbit per 24 euro circa ed a settembre 2016 decisi che era ora di cambiare passando all'offerta da 10mbit sempre per la stessa cifra, è da questo punto che sono iniziati i problemi, ci sono determinati momenti della giornata in cui si riesce a navigare(come verso mezzanotte), ma in particolare la sera la linea diventa molto spesso inutilizzabile per quanto è lenta, e anche chiamando l'assistenza non riceverete nulla se non un cambio di cella che non migliorerà assolutamente niente. Questa situazione va ormai avanti da mesi e spero che un giorno aggiorneranno le loro strutture adattandosi al grande numero di clienti che si ritrovano in questo momento, anche perchè mi sembra abbastanza vergognoso non riuscire nel 2016 a garantire 10mbit, mentre nelle città si parla ormai di gbit.