“Era buono, è diventato pessimo”

Sono cliente da vari anni. All'inizio tutto bene. Da oltre un anno peggioramento notevole del servizio fino ad arrivare ad essere un inutile spesa. Dopo le prime lamentele mi hanno sostituito l'antenna con un grande padellone parabolico garantendomi un segnale ottimo. Niente da fare. Il segnale è ottimo alle tre di notte, peggiora nelle ore diurne, diventa pessimo il pomeriggio, inutilizzabile la sera. Alle rimostranze telfoniche all'assistenza (tempi di attesa con musichetta di 15 minuti) rispondono che è colpa del traffico intenso e della cattiva ricezione della mia antenna (ma non era ottima?). Comunque la banda massima promessa è fornita (ai nottambuli) per cui loro sono contrattualmente a posto. Forse faranno dei lavori di potenziamento ma non sanno dirmi quando. Me ne accorgerò perchè il segnale sparirà del tutto per un po'.