“Fanno di tutto per ostacolare la disdetta”

Dopo alcuni anni di contratto ho deciso di effettuare la disdetta del contratto per motivi personali non collegati al servizio in sé e, non so quanto dipenda dal provider locale o da NGI stessa, la procedura è stata un percorso a ostacoli. Dal momento in cui richiedete la disdetta, faranno di tutto per ritardare la disdetta, accreditarvi costi ingiustificati, ignorare le vostre e-mail e raccomandate. A volte ho avuto l'impressione di aver firmato un contratto col diavolo e non un provider di servizi internet. Per quanto riguarda la connessione in sé l'ho trovata lenta e inaffidabile rispetto al costo mensile. La bolletta è stata l'unica cosa puntuale ogni mese.