“Non consiglio”

La ultima volta che ho fatto la spesa con esselunga a casa! A dicembre ho fatto la spesa online, ed e stato un errore nel sito per cui hanno addebitato due volte la mia carta di credito e anche dopo piu di 10 tentativi su telefono, email e chat non ha successo niente. Continuavano dire che i soldi verrano rimborsati, ma non e mai successo. Dovete contare che sono passati 2 mesi e il secondo addebito non e stato rimborsato. Ed era sopra 100 euro. La ultima volta gli ho contattato 1 settimana fa, e ancora la risposta rimane la stessa: "Non preocuparsi, i soldi vanno rimborsati". Sempre in futuro, ma mai succede.