Opinione su Expedia: Il mio preferito tra i siti di viaggio

Il mio preferito tra i siti di viaggio

Il sito expedia.it è un portale attivo ormai da parecchi anni su cui è possibile prenotare la maggior parte dei servizi necessari per l'organizzazione di un viaggio, sia questo a scopo di lavoro o di svago. In particolare su expedia è possibile prenotare voli aerei, pernottamenti (hotel, b&b, ostelli, residence, affittacamere), auto a noleggio, interi pacchetti vacanza e biglietti per determinati servizi (trasferimenti, musei, carte per mezzi pubblici).
Il sito offre quasi sempre degli sconti rispetto alle tariffe mostrate nel caso in cui si effettui la prenotazione contemporanea di più servizi. Ad esempio prenotare hotel e volo insieme costerà qualcosa in meno rispetto alla prenotazione singola dei due servizi, lo stesso vale per l'autonoleggio.
Sono molti gli strumenti di ricerca e di selezione che aiutano l'utente nella scelta del servizio più appropriato.

Il motore di ricerca consente, inserendo partenza e destinazione e relative date di volo, di confrontare un gran numero di combinazioni di voli anche grazie a parecchi filtri (volo diretto, partenze e arrivi in determinati orari, voli su specifici aeroporti, voli con tappe multiple e così via). Una volta ottenuti i risultati si potrà confrontare la durata totale del volo, la durata degli scali, il prezzo, le condizioni particolari di vendita (costo del bagaglio, tasse aggiuntive, costo di selezione posto a sedere). Una volta comprato il volo la conferma arriva via email ma in ogni caso un codice esclusivo consente il recupero della documentazione anche tramite il sito stesso.

Il sito offre una lista molto lunga di hotel praticamente in ogni destinazione del mondo ad eccezione di quei paesi in cui o è in atto una guerra oppure è in vigore una normativa che non consente questo tipo di vendite online. Gli hotel sono corredati di foto, di giudizio degli utenti, di elenco dei servizi offerti, distanza da determinate attrazioni o servizi della città.

I pacchetti vacanza offerti sono comprensivi di tutti i servizi elencati nella descrizione, il prezzo invece viene indicato solo una volta selezionata la data preferita di partenza. I documenti vengono inviati solo pochi giorni prima della partenza.

Secondo il mio parere, il sito è strutturato davvero molto bene. La scelta è vasta e gli strumenti per decidere molto utili e chiari. Anche la modalità di descrizione del prezzo e la forma di pagamento è lineare e trasparente, sebbene io abbia sentito pareri di altri utenti che si lamentavano invece di certi costi nascosti. Mai capitato a me, però. Lo trovo molto utile soprattutto per i voli perché a differenza di altri portali ha una modalità di presentazione dei risultati delle ricerche molto semplice e intuitiva. Sugli hotel trovo che a volte i giudizi riportati non siano aderenti alla realtà ma frutto piuttosto di qualche accordo tra gestori e sito. Non ho mai acquistato vacanze complete perché il regolamento e la modalità di invio dei documenti non mi convincevano, ma è anche vero che su questi servizi i prezzi offerti non sono dissimili da quelli delle agenzie tradizionali e quindi trovo che si possa anche evitare di utilizzarli.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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