Opinione su Facile Ristrutturare: Come trasformare una ristrutturazione in un incubo

171 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Come trasformare una ristrutturazione in un incubo

21/03/2024

Vantaggi

L’idea e il progetto di FR erano vincenti, ma rovinato da ritardi, errori e un servizio clienti inutile perchè solo un muro di gomma. Innovativo, grandi show-room, consulenti al tuo servizio, paghi di più ma fai fare tutto a loro, non litighi con imprese, muratori, elettricisti per coordinazioni varie, puoi entrare in una casa pronta chiavi in mano avendo qualcuno che ha fatto tutto per te. Sulla carta. soltanto, in pratica non sarà così?

Svantaggi

Le recensioni positive sembrano essere solo una modo subdolo per attirare clienti ignari. Non lasciatevi ingannare dalle loro promesse vuote che non riescono a mantenere perchè disorganizzati e incapaci a risolvere i problemi.

Sconsiglio vivamente Facile Ristrutturare a chiunque stia considerando di affidare loro un progetto. La mia esperienza è stata pessima, con un'organizzazione interna caotica e un servizio clienti completamente inefficiente. Le recensioni positive su molte piattaforme online sembrano essere più una manipolazione che una vera rappresentazione della qualità del servizio offerto. Non lo dico solo io ma l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato che ha ammesso che Facile Ristrutturare potrebbe aver inserito autonomamente giudizi positivi in rete per accreditare un livello di soddisfazione dei consumatori maggiore di quello reale (e li ha anche multati a dicembre con 4,5 milioni di euro). Evitate questa azienda se non volete ritrovarvi in un mare di problemi e delusioni, soprattutto se sono ristrutturazioni più radicali. Se vi limitate a qualche lavoretto, forse sarete fortunati, altrimenti il problema è dietro l'angolo. Nessuno sarà mai soddisfatto se non cambiano radicalmente le loro politiche interne. Cosa che finora non hanno neanche provato a fare.
opinione inserita da utentecertificato

La risposta dell'azienda:

Gentile Cliente, ci dispiace leggere il suo disappunto rispetto al servizio offerto da Facile Ristrutturare. Per supportarla nella risoluzione del problema, la invitiamo cortesemente ad inviare una mail all'indirizzo ufficioreclami@facileristrutturare.it, indicando il suo nominativo, recapito telefonico e riferimento all’intestatario del cantiere. Provvederemo a contattarla quanto prima. Cordialmente Customer Satisfaction
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Facile Ristrutturare

  • Spero sia di aiuto alle vosre valutazioni prima di scegliere
    di dak
    È stato un incubo. Non rispondono. Dopo essersi intascati gli anticip…
    Continua a leggere »
  • Store di Bari: un'odissea senza fine dal 2022
    di antoniocolapietro
    Contratto di affidamento dei lavori firmato a giugno 2021 con inizio lavori previsto ad ottobre 2021, ma il cantiere è poi iniziato a fine dicembre 2021. Dopo settimane di assenza, lavori iniziati e …
    Continua a leggere »
  • OTTIMO SERVIZIO
    di marioc
    Competenza e professionalità. Abbiamo realizzato una ristrutturazione nei tempi previsti e con ditte qualificate, sono sorte delle difficoltà a causa degli impianti ma la ditta ha risolto brillantemen…
    Continua a leggere »
  • Azienda truffa
    di bollati5
    Ho pagato l'anticipo del preventivo ad agosto 2023. I lavori non sono mai partiti nonostante i solleciti, vengo contattato a gennaio 2024 che i lavori non verranno eseguiti e rescinderanno dal contra…
    Continua a leggere »
  • Vergogna
    di paola95
    State attenti, è una truffa, continuano a fare preventivi in tutta Italia anche se sanno di non avere i soldi per pagare le imprese a cui subappaltano e quindi si blocca tutto. Se iniziano ad inventar…
    Continua a leggere »