Opinione su Facile Ristrutturare: Store di Bari: un'odissea senza fine dal 2022

Contratto di affidamento dei lavori firmato a giugno 2021 con inizio lavori previsto ad ottobre 2021, ma il cantiere è poi iniziato a fine dicembre 2021. Dopo settimane di assenza, lavori iniziati e sospesi innumerevoli volte, ritardi, solleciti e contestazioni varie, a fine ottobre 2022 traslochiamo nell'immobile ristrutturato con una serie di difetti ed errori di esecuzione lavori ancora da risanare e sistemare. Ad oggi dopo circa 20 mesi dalla "presunta" fine dei lavori eseguiti (con pessima qualità soprattutto nei bagni, con ritardo rispetto alla scadenza contrattuale che non viene indennizzata, etcc.), nonostante le decine di segnalazioni mail, telefoniche e fatte di persona -più volte- anche allo store manager di Bari e allo Show-Room Manager Puglia Nord e Basilicata, purtroppo fino ad oggi non abbiamo ancora ricevuto i documenti obbligatori previsti dalla legge: 1) copia del formulario di conferimento a discarica dei rifiuti derivanti dalle demolizioni fatte durante i lavori di ristrutturazione; 2) copia del certificato di analisi dei rifiuti da noi pagato € 300,00 + IVA ; 3) copia del verbale di fine lavori redatto in contraddittorio direttore dei lavori /committenti/Facile ristrutturare. In aggiunta abbiamo ancora in casa una serie di difetti di esecuzione lavori, quali piastrelle tagliate male e scheggiate lungo i bordi della doccia e della finestra, intere piastrelle disallineate negli angoli, fugature saltate nei pavimenti, graffi sul pavimento...insomma due bagni ristrutturati che sono completamente da rifare !!! Ma il direttore dei lavori dove era mentre posavano le piastrelle e i pavimenti? cosa ha fatto dopo che abbiamo segnalato questi difetti ( già da 20 mesi fa). Siamo dovuti ricorrere ad un legale per segnalare il tutto e chiedere la sistemazione di tutti i danni e difetti , ma non hanno mai risposto . Abbiamo ricevuto qualche giorno fa dallo store di bari una proposta di rimborso di 200 € (dico duecento euro) per risanare tutti i suddetti difetti ed errori di esecuzione dei lavori nei 2 bagni), una proposta indecente e scandalosa che dimostra, che dimostra ancora una volta la scorrettezza dello store di Bari !!! In aggiunta a quanto sopra, aspettiamo da mesi e mesi di sapere le ragioni per cui lo store di Bari non vuole intervenire per risanare tutti i difetti e danni già verificati numerose volte nei bagli, per la rimozione e riparazione delle crepe lungo tutti i bordi del controsoffitto posizionato nell'immobile, pari a circa 50 metri lineari e come procedere per la rimozione dei solchi prodotti nel pavimento di travertino presente nella zona cucina e zona salotto, con conseguente arrotatura e lucidatura. Ma mi chiedo come si possa avere tanto lassismo, superficialità e disinteresse !?! Cosa si deve fare per sbloccare questa situazione penosa ed indecorosa ? State alla larga dallo Store di Bari, ci rimetterete soldi e salute !