Opinione su Farmacialoreto.it: Servizio clienti inesistente
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Servizio clienti inesistente
14/02/2022
Vantaggi
prezzi economici
Svantaggi
nessuna risposta alle mail, indisponibilità di prodotti
Totale assenza di servizio clienti. Una volta che hanno venduto se ne fregano del post vendita. Spesso sul sito risultano disponibili articoli che in realtà non lo sono e quando apri il pacco ti ritrovi che merce assente anche se pagata. Dopo fai una fatica bestiale per avere indietro i soldi dato l'assenza di risposta a mail o richieste di supporto tramite il loro sito. Consiglio di pagare con paypal e poi contestare direttamente dal sito di paypal l'assenza di merce. In questo modo gli congeleranno il pagamento e se vogliono ritirare i soldi sono obbligati a rispondere al vostro reclamo. Io sono mesi che richiedo una fattura che non è presente nell'area riservata, ho mandato oltre 10 mail e non si sono interessati minimamente. Vergognosi è dir poco.
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