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Opinioni e recensioni

Farmacialoreto.it

2,8/5 · 19 opinioni
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Cos'è Farmacialoreto.it

La Farmacia Loreto della Dottoressa Teresa Gallo offre da più di 10 anni costante aiuto ai suoi clienti con il suo vasto assortimento di farmaci e parafarmaci, prodotti per la cura della salute e articoli per il benessere. La Fermacia Loreto è presente online con un e-commerce dove chiunque lo desideri può acquistare farmaci da banco che non necessitano della prescrizione del medico in totale sicurezza, oltre a scegliere tutti gli altri articoli per il benessere e la salute del corpo che interessano: sul sito si può trovare ampia scelta di prodotti biologici, prodotti veterinari, articoli sanitari e igienici, prodotti di erboristeria, fitoterapici e omeopatici. Le spedizioni sono gratuite a partire da 100 euro e per effettuare gli acquisti è possibile scegliere tra le più svariate modalità di pagamento: dalla carta di credito, a Paypal, dal bonifico, al contrassegno.

19 opinioni
1,0/5Pubblicata il 21/03/2022

merce non ricevuta ordine 3621622

Il mio ordine n° 3621622 fatto in data 3 marzo 2022, merce non ricevuta a oggi 21 marzo 2022 Questa la mail ricevuta: vogliamo informati che il tuo ordine 3621622 non è ancora stato spedito per via di alcuni rallentamenti logistici. Tuttavia non preoccuparti, sarà affidato al corriere in breve tempo! Ti chiediamo scusa per il disagio. Lo staff di Farmacia Loreto. Sto provando a contattarli da una settimana ma non rispondono a nessun numero, ti lasciano in attesa anche per ore, al numero di Napoli 0817618886 dicono che risponderanno in pochi secondi ma poi la linea viene chiusa, si tratta di una piccola cifra " 8,95 euro " ma è diventata una questione di principio. Da evitare assolutamente esperienza molto negativa

VantaggiZero
Svantaggiperdita di tempo e soldi
1,8/5Pubblicata il 14/02/2022

Servizio clienti inesistente

Totale assenza di servizio clienti. Una volta che hanno venduto se ne fregano del post vendita. Spesso sul sito risultano disponibili articoli che in realtà non lo sono e quando apri il pacco ti ritrovi che merce assente anche se pagata. Dopo fai una fatica bestiale per avere indietro i soldi dato l'assenza di risposta a mail o richieste di supporto tramite il loro sito. Consiglio di pagare con paypal e poi contestare direttamente dal sito di paypal l'assenza di merce. In questo modo gli congeleranno il pagamento e se vogliono ritirare i soldi sono obbligati a rispondere al vostro reclamo. Io sono mesi che richiedo una fattura che non è presente nell'area riservata, ho mandato oltre 10 mail e non si sono interessati minimamente. Vergognosi è dir poco.

Vantaggiprezzi economici
Svantagginessuna risposta alle mail, indisponibilità di prodotti
1,0/5Pubblicata il 14/12/2021

Nè consegna nè rimborso

Ho ordinato un prodotto urgente (siringhe per insulina di tipo particolare, non sostituibili con quelle che si trovano comunemente in commercio) che risultava disponibile nel sito,scelgo di riceverle presso un punto di ritiro per velocizzare la consegna, dopo 48 ore mi dicono che non lo è. Tutto tempo perso, avrei potuto cercarlo altrove. Aspetto il rimborso che dovrebbe arrivare in automatico ma non lo inviano, quindi scrivo in merito (2 volte) e neanche si degnano di rispondere. Per fortuna ho utilizzato Paypall per il pagamento che protegge il cliente da truffe Servizio scadente ai limiti della truffa, se avete esigenze serie evitate!

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,8/5Pubblicata il 09/06/2021

Peggior venditore del Web

Difficile usare un linguaggio non offensivo per descrivere la mia esperienza con questo mediocre venditore Web. Premetto che la mia valutazione sarà sicuramente sincera, al fine che possa essere utile a scremare dal web quei venditori disorganizzati, incapaci di supportare le regole principale dell'e commerce. Semplicemente questi hanno un sistema telefonico per la gestione dei clienti, inaffidabile, NON RISPONDONO MAI, ho provato per più giorni a qualsiasi ora, mi fanno aspettare poi mi danno il sold out online, NON RISPONDONO ALLE MAIL. In altre parole la loro gestione cliente fa pena, ridicolo. I clienti sono la loro risorsa e loro se ne fregano. L'ordine che ho eseguito dopo 2 settimane è ancora in lavorazione. Ho letto moltissime recensioni similari alla mia......la cosa Vi preoccupa. Mai più acquisterò presso la FARMACIA LORETO e spero che venga dimenticata dal WebStore.

Vantagginessuno
Svantaggitutti
2,2/5Pubblicata il 26/01/2021

Prezzi competitivi ma non esiste un servizio clienti

Sono stato attratto dai prezzi molto competitivi e sono finito nella trappola. Ho effettuato 2 ordini a distanza di qualche giorno. La consegna è stata molto veloce e tutti gli articoli erano sistemati alla perfezione per evitare danni durante la spedizione (erano alimenti per l'infanzia). Purtroppo un articolo alimentare per l'infanzia nel primo ordine era scaduto. La risposta alla mia segnalazione è avvenuta dopo 1 settimana e solo perchè, considerata la gravità dell'accaduto, ho iniziato a tempestare di mail ad ogni indirizzo che ho reperito online. Non è per la questione dei pochi euro (promessi come rimborso ma mai ricevuti) ma per l'assenza almeno di un messaggio di scuse per l'accuduto, hanno soltanto scritto che mi avrebbero restituito i 3 euro. Nel secondo ordine, ho sbagliato la taglia di un articolo (abbigliamento per bambino). Dopo qualche giorni dalla consegna ho chiesto di renderlo e dall'11 gennaio ad oggi (26 gennaio), nonostante aver eseguito la procedura di reso online ed inviato 2-3 mail: nessuna risposta, l'articolo è ancora qui e di conseguenza i soldi buttati con loro ammontano a 15 euro! altro che convenienza

Vantaggiprezzi bassi, consegna veloce
Svantaggiassenza supporto clienti, nessuna risposta alle mail, qualsiasi problema relativo all'ordine devi risolverlo da solo
4,6/5Pubblicata il 10/07/2020

Una delle migliori

Le farmacie sul territorio sono spesso costose o non riescono a vedere prodotti particolari. Le farmacie online hanno preso piede ormai da molti anni. Moltissime non sono certificate altre come la farmacia Loreto Gallo, invece si. Tra tutte quelle disponibili online, italiane, la farmacia Loreto Gallo è la migliore. I prezzi proposti sono i più bassi in assoluto e online c’è un’offerta vastissima. Si può trovare di tutto. Dai farmaci da banco, ai cosmetici, ai presidi. Essendo dei prezzi bassi, raggiungere la spesa di spedizione con un solo prodotto è davvero impossibile. Sarebbe più utile fare una lauta spesa di tutto ciò che veramente occorre, in aggiunta al nostro prodotto raro da trovare o raro da trovare a buon prezzo. Assistenza valida.

VantaggiAssortimento, convenienza e qualità
SvantaggiNessuno
3,0/5Pubblicata il 01/05/2020

farmacia online

Farmacialoreto.it è in sito internet che ho conosciuto qualche mese fa grazie ad un'iniziativa gratuita che permetteva di candidarsi e provare gratis determinati prodotti. Personalmente sono stata scelta per provare un prodotto e dopo averlo provato ho inviato la mia recensione. Devo dire che non li conosco più di tanto ma essendo che ho lasciato i miei dati mi vengono inviate offerte e promozioni esclusive. Ho notato che vendono anche i prodotti e si possono acquistare con consegna a casa. I prezzi sono molto competitivi ed economici, personalmente non ho mai acquistato in quanto preferisco acquistarli nella farmacia accanto casa mia in quanto necessito di avere le medicine subito e non dover aspettare giorni quindi da questo punto di vista non posso dire se sono puntuali o meno.

Vantaggieconomici
Svantagginessuno
1,8/5Pubblicata il 28/04/2020

Scorretti e maleducati

Ho acquistato una serie di prodotti, l'ordine è arrivato con molto ritardo ma visto il periodo non è un problema. Arrivato il pacco mancava uno dei prodotti ordinati, ho scritto una mail all'assistenza e attivato per due volte il servizio richiamami. Mai ricevuta risposta. Ho provato allora a chiamare il numero verde e , dopo un'attesa infinita durante la quale una voce registrata diceva che mi avrebbero risposto in tempi brevi perché ero tra i primi, è caduta la linea. Questo per ben due volte. Si pretende almeno un minimo di correttezza ed educazione. Almeno rispondessero alle richieste di assistenza….

Vantagginessuno
Svantagginessuna assistenza
2,2/5Pubblicata il 26/04/2020

Esperienza mediocre

Periodicamente acqusito online un'olio per mia moglie che non trovo nei negozi fisici della zona. Solitamente l'ho mandato a ritirare da siti stranieri a prezzi molto bassi, ma stavolta ho preferito un sito italiano perchè credevo che dall'estero poteva non arrivarmi. Vista l'occasione ho preso anche alcuni prodotti che eraqno convenienti e scontati, ma non ho trovato sconti esorbitanti e, stranamente, tutti i prodotti più scontait e a prezzi bassi erano esauriti. Non posso lamentarmi dei tempi di arrivo superiori alle due settimane, la maggior parte di questo tempo il pacco risultava ancora da prelevare in farmacia, ma loro lo anticipavano sul sito di questi ritardi. Purtroppo, invece di un prodotto in compresse, che risultava correttamente nel mio ordine, mi è stato inviato il suo equivalente in erba essiccata per fare tisane. Ho scritto una lamentela per valutare cosa mi proponessero e chiedendo spiegazioni sull'uso di questa tisana vista che era priva di foglietto illustrativo, ma, ad oggi, a due settimane dalla mail non ho ricevuto alcuna risposta. E se gli errori sono per me perdonabili, la maleducazione non lo è.

Vantaggialcunis conti invitanti
Svantaggil'assistenza è inesistente, inutile reclamare
2,2/5Pubblicata il 18/11/2019

FALSI

L'unico motivo che mi ha spinto a rifare l'ordine sono i prezzi, che sono effettivamente concorrenziali (anche 6-7€ in meno rispetto ad altre farmacie on-line). Ma ne vale veramente la pena???? Sulla base degli ordini che ho fatto ho capito questo: le spedizioni vengono preparate il venerdì pomeriggio, a prescindere dal giorno in cui viene fatto l'ordine, anche nel caso venga richiesta la consegna espressa (che ha un costo maggiore). Le spedizione partono (forse) il lunedì. Il numero di tracking ve lo danno subito, ma non sarete mai in grado di avere notizie della spedizione. Se chiedete info su quando parte il pacco vi rispondono: ci scusiamo tanto ma ci siamo dimenticati il suo pacco in un angolo del magazzino. TUTTE LE VOLTE???? E' spiacevole fare di tutta l'erba un fascio, ma purtroppo il sud non si smentisce mai..... Evviva le farmacie on-line del nord che oggi ordini domani spediscono dopodomani consegnano. LA QUALITA' SI PAGA!!!!!!!

VantaggiPrezzi
SvantaggiFalsi
4,0/5Pubblicata il 18/09/2019

Buono

Ampia gamma di prodotti. Spesso ci sono sconti specifici su alcuni farmaci. Ordine processato e gestito nei tempi indicati. Consegna senza intoppi e prodotti ricevuti consoni a quanto descritto e acquistato. Spesso aderiscono a iniziative di Cashback come Lyonless o Payback. Ho avuto necessità di contattarli per una verifica di un prodotto e tutto è andato per il verso giusto. In caso di prodotto non disponibile propongono alternativa. La risposta è stata esaustiva e cordiale. L’unica seccatura é la quantità di pubblicità, o meglio SPAM, che si riceve sull’email che viene fornita all’atto della registrazione al sito.

VantaggiEfficienti
SvantaggiNessuno
4,4/5Pubblicata il 15/11/2018

Esperienza positiva

Ho comprato più volte prodotti per celiaci dalla Farmacia Loreto Gallo e dal suo sito online. Sono rimasta assolutamente colpita dalla rapidità con cui vengono fatti gli ordini e devo anche ammettere che non disdegno affatto la moltitudine di omaggi che vengono spediti assieme al pacco richiesto: oltre che una cosa gradevole per me, la trovo un'ottima mossa per fidelizzare il cliente ed aumentare il rapporto di empatia. La qualità dei prodotti è sempre stata buona, ovviamente, e quando non lo era non dipendeva da loro. Unico grande neo: capita che a volte spediscano alimentari che sono prossimi alla scadenza. Ma accettano resi con grande facilità.

VantaggiEfficiente, buono
SvantaggiA volte spediscono prodotti prossimi alla scadenza
1,0/5Pubblicata il 07/09/2018

Fraudolenti

Pubblicano un prodotto con foto di uno diverso ... io avevo bisogno di strisce per misurare la glicemia ( sono diabetica) e nel sito era pubblicata la foto del prodotto che cercavo ma poi mi hanno spedito salviette e aghi che a me non servono!!! Ora rinuncio a fare il reso perché ho capito che lavorano MALE MOLTO MALE ... immagini di prodotti ingannevoli... avrei dovuto dubitare Sun dall inizio visto il prezzo TROPPO BASSO poi ho capito il perché.. il prodotto non corrisponde .. comunque sia io non farò il reso perché ho capito come Lavora L azienda e non mi conviene... resta il fatto NON CONSIGLIO

VantaggiIl Pacco è arrivato
SvantaggiHo perso i soldi
1,0/5Pubblicata il 17/05/2018

ATTENZIONE!!! SCORRETTI E FRAUDOLENTI. DA EVITARE.

Effettuato un ordinativo. Ricevuto e pagato un prodotto mai ordinato. In prima battuta hanno proposto il reso con la sostituzione del prodotto errato con quello coretto. Dopo alcuni giorni non vedendo e non sentendo nessuno della farmacia, li ricontatto nuovamente, per email, perché il telefono è perennemente staccato. Probabilmente, soltanto per il fatto che IO li ho ricontattati, per innumerevoli volte, mi viene proposto il rimborso, che mi viene effettuato solo per metà dell’importo…. Servizio clienti inesistente, maleducati, scortesi e totalmente senza alcuna professionalità. Non Vi fidate, se qualcosa va storto, non per causa Vostra, siete ormai nella loro trappola!

VantaggiNessuno
SvantaggiTroppi
3,8/5Pubblicata il 07/09/2017

Una buona farmacia online

Non è da molto tempo che ordino farmaci o integratori online, ma devo ammettere che se avessi saputo del tanto risparmio che si può ottenere avrei di sicuro iniziato prima! Ho avuto l'occasione di provare tanti siti internet diversi perchè scelgo le offerte migliori ma il sito che ho scelto la maggior parte delle volte è stato quello della farmacia Loreto Gallo. L'assortimento di prodotti è davvero ampio ed è davvero una fortuna. Spesso le spese di spedizione sono gratuite oltre una certa spesa e la maggior parte degli articoli ha sempre un pò di sconto (anche piccolo) che fa comunque la differenza. La consegna è molto puntuale e si è sempre aggiornati sullo stato dell'ordine tramite mail. Mi è capitato una volta di non ricevere un prodotto ma sono stata avvisata che non era più disponibile e sono stata rimborsata. Non è necessario registrarsi e la procedura di ordinazione è rapida, pratica, comprensibile, si fa tutto comodamente da casa senza andare in farmacia dove spesso capita di pagare molto di più e non ricevere i farmaci ordinati. Ottima farmacia online, consigliatissima.

Vantaggiacquisti veloci, rapido , sicuro, servizio disponibile, buon assortimento di prodotti , efficienti, conveniente
Svantagginessuno in particolare a parte che alcuni prodotti non sono disponibili sempre
5,0/5Pubblicata il 12/06/2017

Rapidità e convenienza

Ho conosciuto questa farmacia online mentre ero alla disperata ricerca del mio shampoo preferito, anzi dell'unico che posso usare. Mi era stato consigliato anni fa da una farmacista del mio paese ma dopo poco tempo è diventato impossibile da trovare, ho provato ad utilizzarne altri ma i risultati non erano gli stessi,così è iniziata la mia ricerca su internet. Tra i vari siti che me lo proponevano il migliore era proprio farmacialoreto.it anche perché il prezzo era notevolmente inferiore agli altri siti e a quello della farmacia del mio paese. Incuriosita dalla differenza del prezzo ho deciso di dare un'occhiata anche ad altri prodotti e per facilitarmi il compito ho scaricato l'app sul mio IPhone. In conclusione ho comprato lo shampoo,una matita per gli occhi una spazzola e qualche farmaco da banco il tutto risparmiando almeno una ventina di euro se non di più rispetto alle farmacie convenzionali. I prodotti sono arrivati dopo pochi giorni e in perfette condizioni. Non posso che consigliare a tutto questo sito,semplice da utilizzare con prodotti che utilizziamo quotidianamente e che costano molto meno rispetto al solito. L'immagine che ho messo è dell homepage dell' app per dimostrarvi quanto sia chiara e semplice da utilizzare!

VantaggiPrezzo conveniente e servizio rapido
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 19/12/2016

Ottima

Farmacialore.it è un'ottima farmacia online, grazie alla quale è possibile ordinare i farmaci da banco e farli arrivare direttamente a casa vostra. E' possibile acquistare una vasta gamma di farmaci da banco (non serve la ricetta) grazie ad una grande selezione e fornitura presente nel sito, ed è inoltre possibile ordinare e comunicare online se qualche farmaco che si vuole non è presente nelle liste online. Il sito è gestito abbastanza bene, la pagina web inoltre è molto fluida e facile da capire. Giornalmente è possibile accedere a delle offerte presenti sul sito ed acquistare prodotti a minor costo rispetto al prezzo di listino. E' possibile inoltre, acquistare alimenti senza glutine, articoli sanitari, articoli veterinari, articoli omeopatici, ecc. Il sito fornisce varie categorie ed è molto fornito. I pagamenti sono sicuri e protetti e le spedizioni avvengono entro una settimana circa dalla buona riuscita dell'ordine.

VantaggiSerietà e qualità
SvantaggiNessun svantaggio
3,0/5Pubblicata il 19/12/2016

Prezzi non più convenienti!

In quanto ai prezzi non sono più competitivi, infatti avevo provveduto durante l'estate ad ordinare on-line diversi farmaci ed in particolare il farmaco Bactoblis®, che richiedeva in base a quanto dichiarato dall’azienda produttrice che può essere trasportato anche a temperature non superiori a +25°C per un periodo di circa 48 ore. Nonostante aver chiesto alla Farmacia Loreto come sarebbe avvenuto il trasporto ed aver ricevuto conferma via mail che avrebbero provveduto ad imballarli in contenitori isotermici (prima di effettuare l'ordine), le ho ricevute senza alcun tipo di contenitore isotermico e senza ghiaccio secco, per cui ho dovuto chiedere il recesso e pagare le spese di spedizioni dei Bactoblis® restituiti per avere il rimborso, quest'ultimo è stato gestito efficientemente. L'altro aspetto negativo da parte loro è stato il mancato invio dello scontrino/fattura all'interno del colle oppure via mail.

Vantaggin.a.
SvantaggiPrezzi non convenienti
4,0/5Pubblicata il 28/11/2014

Una piacevole scoperta!

Ho scoperto di recente questa parafarmacia online perché stavo cercando delle calzature Scholl a basso prezzo e credetemi, se anche voi state cercando questo tipo di prodotto sul web non esistono siti che possano offrire prezzi più bassi. Navigando navigando mi sono accorta però che è possibile risparmiare molto anche su altre categorie di prodotto, io ad esempio ho acquistato anche uno shampoo della Ducray scontatissimo, ma le offerte sono davvero tante. Le spedizioni sono rapide ed accurate e viene offerta anche una fidelity che permette di accumulare punti che poi si trasformano in sconti. Unico neo sono le spese di spedizione: 6,90€ per qualunque importo d'ordine. Io consiglio perciò di fare scorta e se possibile di fare acquisti di gruppo in maniera tale da poter ammortizzare i costi di spedizione. Da migliorare sicuramente anche la qualità delle immagini dei prodotti, quando presenti: infatti di molti prodotti manca un'illustrazione, e quando si sta acquistando una calzatura non è particolare da poco.

VantaggiOttimi Prezzi Ed Assortimento
SvantaggiCosti Di Spedizione - Immagini Mancanti
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