“Pessimo servizio clienti”

Alla soglia del ridicolo:una farmacia on-line che non accetta resi di farmaci, mi pare troppo comodo. L'ordine è arrivato rapidamente. Il problema è che non ho potuto restituire un articolo acquistato erroneamente in quanto la loro politica non prevede la resistituzione dei farmaci. Poco logica per una farmacia on line. Ovviamente il servizio clienti ha annullato la richiesta di reso senza avvisarmi. Prima al telefono mi hanno detto di fare il reso sul sito o via mail e che avrei potuto restituire solo il prodotto acquistato per errore, Poi dal sito scopro che la richiesta di reso è stata annullata perchè la loro policy sui resi non prevede il reso di farmaci. Ma almeno una mail con due righe no?!