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Opinioni e recensioni

Farmaè

2,4/5 · 37 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
11 consigliano25 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,4/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Farmaè

Comprare medicine su internet non è come concludere un qualsiasi altro acquisto. Occorre essere certi di rivolgersi a un rivenditore autorizzato e specializzato per evitare spiacevoli sorprese. Farmaè ha portato on-line dal 2012 tutta l'esperienza e la professionalità delle parafarmacie presenti a Viareggio e presso l'Ospedale Versilia. Così i clienti possono trovare sul web un servizio che offre solo prodotti di qualità e delle migliori marche con in più la stessa affidabilità del farmacista di fiducia. Farmaè è la parafarmacia on-line aperta tutti i giorni a tutte le ore, con oltre 9.000 prodotti in sconto e moltissime altre promozioni sui prodotti parafarmaci, cosmetici, omeopatici, dietetici e di erboristeria. Basta visitare http://www.farmae.it/ per trovare convenienza e serietà: con pochi clic si può ottenere tutto ciò che serve per prenderci cura della nostra salute e del nostro benessere e se vogliamo il consiglio di un esperto, il servizio clienti offre persino la consulenza di un farmacista. Comprare su Farmaè è facile e sicuro: il sito accetta tutti i metodi di pagamento (bonifico bancario, carte di credito, paypal e contrassegno) e le spedizioni sono gratuite per un acquisto di almeno 59,90€. 

37 opinioni
1,0/5Pubblicata il 21/05/2025

VERAMENTE VERGOGNOSI. Non è la prima volta, ma IN QUEST'ULTIMA OCCASIONE davvero sono stati PESSIMI. Faccio un ordine il 07/05/2025. Dopo CINQUE giorni mi arriva la comunicazione che per un disguido non si erano accorti che il prodotto non era in stock. Mi comunicano anche che sarò rimborsata DOPO DUE SETTIMANE!!!!! Ho risposto alla mail, intimandogli di velocizzare il rimborso. NESSUNA RISPOSTA. Ho scritto …

VantaggiNESSUNO
SvantaggiNESSUNA PROFESSIONALITA'
1,8/5Pubblicata il 18/02/2025

Aprendo il sito, il numero verde non esiste, e la mail dei contatti ha delle risposte molto lente. Ho fatto un ordine da spedire a Praga costo 16 euro di spedizione. Solo dopo l'invio mi hanno detto che la confezione conteneva due scatole di farmaci invece delle tre richieste, quindi dovrò fare un altra spedizione a Praga. Infine solo visualizzando il tracking ho visto che il nome del destinatario era il mio e non q…

Vantagginessuno
Svantaggitutti per spedizioni all'estero
1,0/5Pubblicata il 19/07/2023

Ho comprato diverse volte da Farmaè ed era sempre andato tutto bene. L'ultima volta è stata surreale. Pacco in consegna da corriere SDA, dalle mail con geolocalizzazione e foto inviate dal corriere stesso vedo che il pacco è stato abbandonato in tutt'altra zona, per terra. Apro la segnalazione a Farmaè, non ho riscontri. Apro il reclamo a Paypal e finalmente vengo contattata da Farmaè, che mi rispedisce la merce. …

VantaggiPrezzo
SvantaggiAssistenza cliente assente
1,0/5Pubblicata il 04/05/2023

Ho inserito un ordine il 22 Aprile 2023.. oggi 4 Maggio non ho ancora capito perchè il corriere designato dice di non trovarmi mai a casa quando io sono sempre a casa .. e mi chiede di riprogrammare la consegna .. ho scritto a Farmaè e non ho ancora ricevuto una telefonata, quando un cliente si lamenta dovrebbe essere contattato entro 24 ore. Il numero di telefono 800.. da loro segnalato non risponde nessuno dicono …

Vantaggiprezzi
Svantagginessuna assistenza al cliente
2,6/5Pubblicata il 19/10/2022

Alla soglia del ridicolo:una farmacia on-line che non accetta resi di farmaci, mi pare troppo comodo. L'ordine è arrivato rapidamente. Il problema è che non ho potuto restituire un articolo acquistato erroneamente in quanto la loro politica non prevede la resistituzione dei farmaci. Poco logica per una farmacia on line. Ovviamente il servizio clienti ha annullato la richiesta di reso senza avvisarmi. Prima al telefo…

Vantaggiprezzo basso
Svantaggipoi scopri che c'è un problema e hai sprecato i soldi perchè non c'è un servizio clienti adeguato
1,2/5Pubblicata il 17/03/2022

Pessima pessima e ancora pessima Farmaè. Farmaè mi ha inviato dei prodotti ad uso veterinario danneggiati. In particolare un detergente auricolare con SCADENZA RESIDUA DI 2 MESI, trovato aperto nel pacco ricevuto; una ciotola in acciaio SCROSTATA in più punti (non sporca, ma priva di rivestimento in più punti); un flacone di olio per cani ammaccato (le bolle d'aria che potrebbero essersi create all'interno, potrebb…

VantaggiNessuno.
SvantaggiPrezzi non troppo vantaggiosi; assistenza clienti praticamente assente; prodotti spediti con scadenza residua bassissima; in caso di problemi il rimborso pare un miraggio.
4,6/5Pubblicata il 25/01/2022

Ottimo. Come sempre.

Mi rifornisco da questa farmacia online da qualche anno e non hanno mai deluso le mie aspettative: ottimi prezzi, spedizioni superveloci, periodiche offerte e sconti utili. Ogni tanto provo qualche altra farmacia, ma restano sempre in cima alle mie preferenze. Quali che siano le ragioni delle recensioni negative (che a me nemmeno interessano), consiglio di effettuare sempre qualche acquisto e farsi un'esperienza …

VantaggiPrezzi, offerte, spedizione superveloce
SvantaggiNessuno
2,6/5Pubblicata il 04/08/2021

Se vi serve una crema solare fate l'ordine in Febbraio ! Scherzi a parte, molto deluso dalla loro totale mancanza di professionalità che emerge anche da un servizio clienti arrogante e presuntuoso fermo sulle proprie posizioni per altro palesemente sbagliate. Il numero verde non risponde MAI e questo la dice tutta ! Evitateli se avete urgenza dei prodotti che ordinate, rischiate che vi arrivino scaduti ! LOL In un…

VantaggiPrezzi in linea con la concorrenza ma convenienti
SvantaggiTempi di consegna ridicoli. Assistenza inesistente e presuntuosa. Ingannevole l'indicazione sui tempi di consegna/spedizione
1,0/5Pubblicata il 18/01/2021

Vi incollo la mail che ho inviato al loro customer care, così che vi possiate fare una giusta idea dell'azienda poco seria che sono: Aggiungo la foto: vorrei che vi rendeste conto del modo vergognoso con cui sono stata trattata. All'interno del blister c'è solo polvere, le pasticche sono frantumate e poi tutte tagliate con le forbici...ma cos'è? Oltretutto vi ho chiamato più volte e mi avete richiamata attaccando qu…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
4,8/5Pubblicata il 10/12/2020

Acquisti multipli, veloce e conveniente

Ho già effettuato due acquisti a distanza di poco tempo e l'esperienza è stata positiva in entrambi i casi. Molto conveniente come prezzi per integratori e prodotti simili rispetto al costo nella classica farmacia. Il risparmio è stato elevato dovendo acquistare più qunatità dello stesso prodotto. La spedizione è stata veloce e senza problemi, pacco ben imballato in scatola solida. Questo e-commerce l'ho scoperto …

VantaggiConveniente
SvantaggiNessuno per ora
1,0/5Pubblicata il 24/01/2020

non rispondono se scrivi non rispondono se telefoni rimani in attesa per ore ti inviano quello che vogliono loro non ti inviano il prodotto che t'interessa con la scusa che il prodotto è momentaneamente non disponibile magari quello più conveniente quello di cui avevi bisogno quello per il quale tu avevi trovato il negozio sul web magari per raggiungere la soglia acquisti pure cose di cui non hai strettament…

VantaggiNessuno
SvantaggiNon rispondono
1,0/5Pubblicata il 05/11/2019

Ho già fatto altri ordini da farmaè ed è sempre andato tutto bene con consegne veloci nei tempi pubblicizzati. Questo ultimo ordine invece, tra l'altro con medicamenti urgenti, è fermo in lavorazione da 7 giorni, al numero verde è impossibile parlare con qualcuno, ho inviato una richiesta via web ma nessuno risponde. Non è nemmeno possibile annullare l'ordine e chiedere il reso. Mi hanno messo veramente in una bru…

Vantagginessuno
Svantaggitutto
1,0/5Pubblicata il 29/10/2019

PESSIMO SERVIZIO, DICONO CHE SPEDISCONO IN 24/48 ORE ATTENDO DA 10 GIORNI E ANCORA NON HO AVUTO NESSUNA INFORMAZIONE... NESSUNO RISPONDE AL NUMERO VERDE E NESSUNO RISPONDE ALLE MAIL... SENTO ARIA DI TRUFFA, ATTENDO UN ALTRO PAIO DI GIORNI E POI FARO' UNA DENUNCIA ALLA GUARDIA DI FINANZA... NON SONO SOLITO A FARE RECENSIONI NEGATIVE MA IN QUESTO CASO PARLIAMO DI PUBBLICITA INGANNEVOLE DATO CHE SUL SITO SI VANTANO DI…

VantaggiNON HO TROVATO NESSUN VANTAGGIO...
SvantaggiTOTALE MANCAZA DI RISPETTO VERSO I CLIENTI VISTO CHE NESSUNO RISPONDE AL TELEFONO O ALLE MAIL.
1,0/5Pubblicata il 28/10/2019

Acquisto in giorno 14/10/19 un kit là roche posay contenente crema da 40ml più gel moussant da 50 ml, aggiungo inoltre un gel da 400ml. Propongono consegna in 48 ore, ma già il mio ordine viene spedito dopo 5 giorni e a seguito di mail, telefonate mai risposte, minacce con reclamo su Altroconsumo (ATTENZIONE, A ME SOLO DOPO ALTROCONSUMO MI HANNO RISPOSTO, il reclamo sul web è gratuito, apritelo!). Dopo 5 giorni, pren…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiLeggi sopra
4,2/5Pubblicata il 25/10/2019

Ottima azienda e spedizione veloce

Ho fatto già tre ordini su Farmaè e mi sono trovata benissimo. Spedizione veloce, vasto assortimento e prezzi competitivi. Si trova di tutto e i prezzi sono davvero vantaggiosi. Faccio spesso ordini in quanto mia madre acquista prodotti per dermatiti o altre malattie della pelle. L'ultimo ordine ha avuto qualche ritardo come scritto già da altri utenti (nella seconda metà di ottobre 2019) ma sicuramente ci sarà stato…

VantaggiVasto assortimento
SvantaggiAssistenza da migliorare
2,8/5Pubblicata il 24/10/2019

Fino a poco tempo fa, ero contento di aver trovato un buon e-commerce di farmaci da banco.. dall'ultimo ordine di ottobre però devo ricredermi. Un ritardo considerevole nella gestione ordini e soprattutto nessuna risposta alle 3 email inviate per richiesta info. Stesso discorso per il tentativo ( andato a vuoto ) di richiesta info via telefono ( nessuna risposta). Magicamente il giorno seguente ricevo una mail di c…

Vantaggiprezzi leggermente più convenienti
Svantaggigestione ordini e spedizioni tardive. nessuna considerazione del cliente. mai ricevuto nessuna risposta alle mie email
1,8/5Pubblicata il 23/10/2019

Ho appena scritto una recensione su Maps riguardo Farmaè. Ho fatto il mio primo ordine il 16 ottobre, non ho ricevuto nessuna mail di avvenuta spedizione (solitamente arriva sempre un avviso entro 24h,negli altri siti/negozi online) e naturalmente non ho ricevuto gli articoli acquistati. Ho inviato una mail, ma nessuna risposta…. naturalmente. Ho sbagliato io a non leggere le recensioni prima di acquistare e ne ho …

VantaggiNon ne ho riscontrati.
SvantaggiMancanza di comunicazione e correttezza.
2,2/5Pubblicata il 21/10/2019

Ho appena aperto una contestazione su PayPal perché mi sono veramente stancata della vostra disonestà.. Sono 17 giorni che ho fatto l ordine e PAGATO.. Ordinato il 4/10... Voglio ed esigo il mio pacco.. Oppure ancora meglio.. I miei soldi indietro.. E mentre all'inizio potevo essere paziente.. Ora sono veramente arrabbiata e vi recensiró in più posti possibili.. A cominciare da qui su fb.. Siete disonesti.. Non comp…

VantaggiRisparmi
SvantaggiSchifo totale
1,0/5Pubblicata il 15/10/2019

Fate molta attenzione , non comprate nulla su questo sito di prodotti farmaceutici perché non consegnano la merce e sono irreperibili: al loro call center non risponde mai nessuno e nemmeno alle e-mail di richiesta informazioni sullo stato dell'ordine. Presentero' formale denuncia per truffa alle Autorità competenti . Ho visto che tanti altri clienti sono nella mia stessa situazione , spero che tutti facci…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 11/10/2019

Ho fatto un ordine sul portale Farmae 10 giorni fa pagando con carta di credito. I prodotti non sono mai stati spediti e il servizio clienti non risponde né al numero verde né per email. Ci sono centinaia di persone nella mia stessa situazione come si può vedere dai commenti sulle loro pagine facebook e instagram. Non fatevi ingannare dal fatto che la società sia quotata in borsa ... non si capisce cosa stiano com…

Vantagginessuno
Svantaggitruffa
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