Opinione su Fideuram: migrazione IW a Fideuram

Da anni avevo il cc con IW, e IW funzionava. Dopo essere stata fagocitata dal gruppo Intesa, il mese scorso il mio conto è stato migrato su Fideuram, e l'operativa è diventata un incubo. Il primo tentativo di bonifico (ad un conto mio su banca estera! ...già utilizzato in passato con IW, già in rubrica beneficiari...quindi ampliamente conosciuto dalla banca!!) BLOCCATO per motivi di sicurezza. Lo sblocco può essere fatto solo per via telefonica (mi ha preso quasi 30 minuti!!!) e, a detta dell’operatrice, può avvenire per qualsiasi bonifico “sospetto” (erano 2000€ a un mio conto estero!!!). Mi aspetto altre sorprese in futuro ? Poi… I bonifici devono essere ordinati il giorno successivo... E a seguire…La carta bancomat spedita non si sa dove... Un disastro! Se la piattaforma IW funzionava, perchè non seguire utilizzandola invece che migrare su una piattaforma molto meno funzionale?