Opinione su Findomestic: Lontano da questi soggetti

Opinione del sottoscritto espressa sui vari social: se la conosci la eviti. Centraliniste arroganti, ignoranti e presuntuose e spesso non sono aggiornate sulla situazione del cliente e rimediano figuracce assolutamente meritate senza neppure vergognarsene. Per necessità ho dovuto variare l’IBAN di riferimento per l’addebito del RID bancario a saldo delle rate mensili di rimborso. Tramite l’area personale ho proceduto a fare la variazione, ho inviato la richiesta scritta e firmata accompagnata da un documento di identità alla sede centrale tramite lettera raccomandata, lettera ordinaria e posta PEC. Tutto questo non è stato sufficiente per attivare il nuovo RID tanto è che alla prima scadenza non avendo portato in banca la mia richiesta, la rata è andata insoluta e, dopo circa 15 giorni mi chiamano facendo presente che la rata è insoluta e che mi dovevo affrettare ad andare a fare un bonifico. Faccio presente che avevo seguito la procedura e, se il RID non si è concretizzato, la colpa è da addebitare alla loro disorganizzazione interna. Chiamano ripetutamente (2 volte al giorno per 10 giorni) minacciandomi di procedere… non si sa cosa. In ultima istanza ho mandato tutti in quel paese e adesso aspetto le prossime mosse ma credo che fino a quanto non faranno il loro dovere non prenderanno più un euro dal sottoscritto. Ho anche scritto tramite PEC per 3 volte alla direzione generale ma tutti tacciono e fino a quando non rispondono per iscritto alle mie sollecitazioni tutto è fermo. D’altro canto io volevo pagare regolarmente ma se non hanno avviato il RID autorizzato dal sottoscritto, evidentemente non rivogliono i soldi. Non possono fare nulla e, se per caso iscrivono il mio nominativo al CRIF, con il risarcimento danni ci finisco di rimborsare il finanziamento. In fede, Giovannini Luciano