Opinione su Garanzia3: Pratica GR32DED : Senza frigo da 2 mesi

Mi aggiungo alla lunga lista di clienti insoddisfatti: ho aperto una pratica il 9.04.2021 per un frigo side by side che ha smesso di funzionare dopo poco più di 4 anni dall’acquisto e nel periodo di estensione della garanzia fatto con Garanzia3 . Sono passati da allora 2 mesi in cui mi sono sentita rimbalzare tra ‘stiamo aspettando i preventivi dal tecnico’ (verificato da me già inviato svariate volte) a ‘riparazione non economica quindi riceverà un’offerta alternativa tra sostituzione prodotto con uno equivalente e buono’ a ‘provvederemo a ripararlo perché il suo prodotto è nuovo’ a ‘riceverà un buono...) ma finora non si è visto niente. Comincio a pensare di essere presa in giro solo per far trascorrere il tempo e magari far scadere il periodo di estensione della Garanzia3. Nel frattempo sono ancora senza frigo.......è pazzesco!