“Truffatori”

Li contatto perchè il mio aspirapolvere non funziona: ho sentito un botto e se lo scuoto sento rumore di piccole parti staccate. Loro, senza mai visionarlo, sostengono che si tratti di un problema alla batteria che non è coperta dalla garanzia. Dicono che devo sostituire la batteria presso un rivenditore autorizzato. Lo porto così ad un rivenditore autorizzato e l'addetto conferma che la batteria funziona perfettamente e che si tratta di un problema al motore. Anche a fronte di ciò, sempre senza aver visionato il prodotto, continuano a sostenere che il problema sia la batteria e dunque non sia di loro pertinenza. Alla fine l'ho smontato, ho ordinato il motore nuovo e l'ho sostituito da solo!