“Mai più”

Due volte ho dato fiducia a GLS: la prima volta, il pacco è arrivato un mese dopo perché "il corriere non trovava il citofono" e aveva perso il mio numero. Sono dovuta andare io stessa fino al magazzino. La seconda... aspetto tuttora, da luglio (sic!) il mio pacco!!! Sono furiosa!!! Nonostante innumerevoli telefonate e email, nessuna soluzione. Pessima assistenza e nessuna gentilezza... e non sono nemmeno riuscita ad ottenere, fino ad ora, un risarcimento per la merce persa... La cosa più assurda di tutta questa storia è che, apparentemente, la colpa è del corriere (ottima logica dello scaricabarile..), ma loro non sanno nemmeno come fare a rimediare all'errore. Anzi, sono stata io a dover fornire il numero del corriere al call center e loro: "Ma è sicura che lavori con noi questo ragazzo?"... no comment. Pessimi!!! Mai più!!!