“Miserevoli, non professionali, mai più!”

Perchè non comprerò più niente da Groupon? Perchè non mi rimborsano un coupon da 50 euro che non sono riuscito ad utilizzare nei tempi previsti, dopo che ne ho acquistati per migliaia di euro negli ultimi due anni. Questo non ha senso, loro si tengono i miei soldi senza fornire un prodotto o un servizio, che bravi... e preferiscono perdere un ottimo cliente che vale migliaia di euro pur di non rimborsagliene 50, per stupida inflessibilità. Molto furbi... Non sanno che la soddisfazione dei clienti è il capitale più importante? E che certe volte occorre fare eccezioni? E poi, sinceramente, il loro sistema di acquisto e prenotazione è troppo macchinoso, per i ristoranti è molto meglio utilizzare un servizio come The Fork, che consente di prenotare e cancellare all'ultimo minuto e anche se uno si dimentica non ci sono addebiti. Addio Groupon!