H3G

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,8/5Pubblicata il 25/06/2019
Non consigliato

“Servizio Clienti”

Vantagginessuno
Svantaggiprezzi non più concorrenziali e servizio assistenza pressochè nullo
Dopo aver avuto un addebito in conto corrente, chiamando il servizio clienti mi è stato detto che sarei stato ricontattato dopo circa una settimana. Il tempo passato è stato di un mese, ma vorrei sottolineare la poca professionalità e la maleducazione dell'operatrice con cui ho avuto il "piacere" di parlare. Vogliamo anche parlare del cambio tariffario senza nessun preavviso, adducendo come spiegazione che il messaggio informativo fu mandato e che io lo avessi cancellato senza prestarci attenzione. Patetici. Giudizio personale, passate il prima possibile ad un altro operatore come ho fatto io, operatore che senza nessun dubbio non vi riserverà strane sorprese di tanto in tanto.

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