Opinione su Harmont & Blaine: Pessima gestione del servizio postvendite

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Pessima gestione del servizio postvendite

15/03/2021

Vantaggi

Vasto assortimento

Svantaggi

Pessima gestione del postvendita. Articolo difettosi.

Il servizio post vendita dello store online di Harmont & Blaine è vergognoso. Per fare un reso e rivedere il rimborso cic vogliono all'incirca 30 giorni. Non effettuano cambi taglia ma solo rimborso per cui siete obbligati a restituire l'articolo e attendere 30 giorni per riavere i soldi. Per fare il reso dovete comporre un numero 199XXXXX a pagamento per concordare il ritiro. Inoltre il customer care e lo store sono gestiti separatamente e fanno a scaricabarile l'uno con l'altro. Una procedura cosi farraginosa e lunga non mi era mai capitata prima. Pertanto ne sconsiglio l'acquisto
opinione inserita da marios78
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