Opinione su H&M: H&M online

H&M online

03/07/2017

Vantaggi

Economico

Svantaggi

Il customer care non aiuta per nulla


Io ho avuto una brutta avventura con H&M. Ho ordinato dei vestiti pagati con Postepay. Il pacco non mi è arrivato ma alle poste risulta consegnato al destinatario. Ho contattato il customer care di H&M via mail e mi avevano assicurato che avrebbero cercato di capire cosa è successo in poco tempo. E' passata una settimana al che ho chiesto di fornirmi la copia della lettera di vettura e una lettera di delega in modo che potessi intentare un reclamo alle poste per il rimborso dell'importo pagato. Ebbene, non mi hanno voluto fornire nulla. Credo che abbiano perso non solo una cliente ma anche altri clienti, visto che non consiglierò alle mie amiche questo negozio.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

marietta107

  • qualità
  • convenienza
  • durabilità
  • assortimento
  • servizio
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su H&M

  • rosyprofile
    opinione inserita da rosyprofile il 22/11/2021
    Devo fare qui una piccola confessione: inizialmente non amavo questo negozio. Ogni volta che entravo non mi colpiva assolutamente niente. Giravo e rigiravo il negozio in cerca di qualcosa, ma trovavo ...
    Continua a leggere >
    Vestiti alla moda, negozio economico
    Nessuno
  • semprenatale77
    opinione inserita da semprenatale77 il 03/11/2021
    Ricordo le prime volte che iniziai a frequentare questi negozi... La merce era sempre tutta scombussolata e a me, ricordava tanto il mercato delle piazze! I prezzi erano buonissimi e mi accorsi subito...
    Continua a leggere >
    varietà, al passo coi tempi
    aumento dei prezzi
  • lil20funk
    opinione inserita da lil20funk il 30/10/2021
    Anni fa trovavo moltissime cose da H&M ma ora... il nulla più totale. Ogni volta che ci entro è inutile, i capi sono anche belli non sto dicendo che non lo siano ma è diventato un negozio quasi troppo...
    Continua a leggere >
    prezzi
    passato di moda
  • fb-2970905603153843
    opinione inserita da Pasqualina Sam W. Ciarella il 19/07/2021
    Ho avuto il piacere di provare i suoi prodotti di persona, devo dire che questo marchio mi ha lasciato senza parole. Ha una vasta gamma di prodotti di abbigliamento sia femminili che maschili di tutte...
    Continua a leggere >
    Fantastico rapporto qualità - prezzo
    Nessuno
  • imeon7891
    opinione inserita da imeon7891 il 16/06/2021
    H&M è uno dei marchi più conosciuti e deve questo suo successo all'abilità con cui riesce a unire la qualità dei prodotti al costo accessibile a tutti insieme al gusto della moda. Disponibile per l'ac...
    Continua a leggere >
    Convenienza e qualità
    Nulla