“H&M online”

Io ho avuto una brutta avventura con H&M. Ho ordinato dei vestiti pagati con Postepay. Il pacco non mi è arrivato ma alle poste risulta consegnato al destinatario. Ho contattato il customer care di H&M via mail e mi avevano assicurato che avrebbero cercato di capire cosa è successo in poco tempo. E' passata una settimana al che ho chiesto di fornirmi la copia della lettera di vettura e una lettera di delega in modo che potessi intentare un reclamo alle poste per il rimborso dell'importo pagato. Ebbene, non mi hanno voluto fornire nulla. Credo che abbiano perso non solo una cliente ma anche altri clienti, visto che non consiglierò alle mie amiche questo negozio.