Opinione su Hotels.com: Tariffe molto convenienti

Tariffe molto convenienti

16/07/2014

Vantaggi

Vasta Scelta Di Hotel, Prezzi,ogni Dieci Notti Prenotate Se Ne Riceve Una In Omaggio

Svantaggi

Scarsa Documentazione Da Parte Di Hotel


Prima di utilizzare Hotels.com ne ho provati molti altri, comunque molto validi.
Il primo vantaggio di questo sito riguarda la vasta scelta di hotel e strutture ricettive: impostando una qualunque località, il sistema troverà la disponibilità di posti letto in quel luogo o nelle vicinanze.
In secondo luogo, Hotels.com offre il miglior prezzo garantito. Secondo me, una delle caratteristiche principali che deve possedere un portale del genere è la convenienza. Ho constatato, attraverso diverse ricerche, che in alcuni casi la convenienza è molto elevata.
Ho prenotato già due viaggi a prezzi davvero molto bassi ed è andato tutto a gonfie vele.
L'elemento che davvero distingue questo sito rispetto a tutti gli altri riguarda il premio fedeltà che viene offerto a tutti i clienti: ogni dieci notti prenotate se ne riceve una in omaggio. Mi mancano tre notti per raggiungere il bonus, ma non vedo l'ora di arrivarci.
Il sito è ben strutturato e facile da utilizzare: mi piace il fatto di poter ordinare i risultati in base al prezzo o alla tipologia di struttura voluta.
Una pecca riguarda la documentazione da portare in hotel, che è poco chiara e non contiene la descrizione del servizio acquistato. Il servizio clienti è molto gentile e professionale, ma non veloce nelle risposte: a volte sono passati un paio di giorni prima che ricevessi la mail.
In generale sono soddisfatta del portale e credo che lo userò di nuovo in futuro.

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giordana

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