Opinione su Hotels.com: Tariffe molto convenienti

Prima di utilizzare Hotels.com ne ho provati molti altri, comunque molto validi. Il primo vantaggio di questo sito riguarda la vasta scelta di hotel e strutture ricettive: impostando una qualunque località, il sistema troverà la disponibilità di posti letto in quel luogo o nelle vicinanze. In secondo luogo, Hotels.com offre il miglior prezzo garantito. Secondo me, una delle caratteristiche principali che deve possedere un portale del genere è la convenienza. Ho constatato, attraverso diverse ricerche, che in alcuni casi la convenienza è molto elevata. Ho prenotato già due viaggi a prezzi davvero molto bassi ed è andato tutto a gonfie vele. L'elemento che davvero distingue questo sito rispetto a tutti gli altri riguarda il premio fedeltà che viene offerto a tutti i clienti: ogni dieci notti prenotate se ne riceve una in omaggio. Mi mancano tre notti per raggiungere il bonus, ma non vedo l'ora di arrivarci. Il sito è ben strutturato e facile da utilizzare: mi piace il fatto di poter ordinare i risultati in base al prezzo o alla tipologia di struttura voluta. Una pecca riguarda la documentazione da portare in hotel, che è poco chiara e non contiene la descrizione del servizio acquistato. Il servizio clienti è molto gentile e professionale, ma non veloce nelle risposte: a volte sono passati un paio di giorni prima che ricevessi la mail. In generale sono soddisfatta del portale e credo che lo userò di nuovo in futuro.