“Sempre problemi”

Ho sempre avuto dei problemi, dai piccolo a quelli più grandi. L'ultima volta che ho ordinato da IBS si é creato un doppio ordine di cui uno non autorizzato per il pagamento tramite Paypal. Non essendomi accorto (non ho ricevuto una conferma d'acquisto) il pacco é stato spedito ed accettato da una secondo persona ignara del problema. Ora mi ritrovo a dover pagare delle spedizione per restituire il tutto. Aggiungo inoltre che uno dei due libri é segnato/difettato (vedesi foto...). Inaccettabile! E non é la prima volta che ricevo materiale in condizioni pessime! Servizio clienti inutile ovviamente.