“Idexe' qualità, serietà e gentile”

Di recente ci hanno regalato dei vestitini molto carini di questa marca d'abbigliamento per il nostro bambino di 8 mesi, ma purtroppo essendo molto più grande per la sua età (veste 18 mesi) ho dovuto fare il reso della merce e mi hanno dato un buono da spendere nei successivi 4 mesi. Una volta a casa però, ho gettato per errore lo scontrino del buono. Inizialmente ho chiamato il punto vendita e la commessa mi ha esortato a scrivere direttamente tramite il sito. Ho contattato l'azienda sia tramite mail che tramite Facebook sulla pagina ufficiale. Mi hanno risposto che mi avrebbero contattato telefonicamente il giorno successivo, e così è stato. Hanno risolto il problema recuperando il buono, e sono stati molto gentili ed educati. Sono davvero contenta di non aver perso i soldini e di poterli spendere nel loro negozio. 5 stelle davvero meritate