Iliad

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,8/5Pubblicata il 30/12/2021
Non consigliato

“Iniziano a truffare anche loro.....”

VantaggiVa bene come copertura rete
SvantaggiRubano soldi
Decido di effettuare una ricarica da 10€ manualmente come faccio sempre, ma novità delle novità hanno inserito una spunta da deselezionare altrimenti la carta di credito usata per la ricarica diventa metodo di pagamento automatico, non me ne accorgo e proseguo. Dopo qualche giorno vedo che mi hanno prelevato prima i 10€ e poi 9,99€, i 9,99€ sono utilizzati per il rinnovo dell'offerta mensile gli altri 10€ vanno nel credito residuo. Siccome è una sim che uso ogni tanto per quando vado in vacanza e utilizzo l'hotspot la ricarico giusto quando ne ho bisogno proprio per non spendere soldi inutilmente. Invece con questa loro furbata si sono prelevati anticipatamente due mesi di offerta. Chiamato il 177 l'operatrice mi ha detto che è un nuovo metodo di ricarica e bisogna togliere la spunta altrimenti funziona così. Ho spiegato che ok che non mi sono accorto del flag da spuntare ma non mi sembra giusto che loro si prendano di default due mesi. Ha aperto la pratica ma il giorno dopo mi è arrivata una mail che non ho diritto al rimborso. Bene per questo utilizzerò un altro operatore e addio ILIAD!!!

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