Opinione su Iliad: Non del tutto soddisfatto

Non del tutto soddisfatto

02/07/2020

Vantaggi

tariffe poche ma convenienti

Svantaggi

assistenza con me totalmente assente

Non mi posso definire come del tutto soddisfatto di questa compagnia telefonica francese, ergo gli do una valutazione neutra. Non è il mio operatore principale ma ho una sim presa da loro, la cosa bella è stata poter scegliere il proprio numero in una lista da loro proposta. La tariffa è buona e conveniente, non sale mai ed è senz'altra tra le migliori. Però devo dire che spesso il telefono non prende e mi ritrovo tanti messaggi in segreteria, che è gratuita lo dico. Però, negli stessi punti, l'altro telefono prende benissimo... Altra pecca è che non riesco a chiamare l'assistenza, appare la scritta " in connessione" e non parte la chiamata, cosi' come non parte verso alcuni numeri fissi. Ho chiesto assistenza via facebook visto che non posso chiamarli, mi hanno risposto chiedendo alcuni dati personali e che mi avrebbero fatto sapere, sono passati quasi 2 mesi e nonostante abbia scritto loro altre volte sono spariti. Francamente sto pensando di mollarli a fine anno. I prezzi sono buoni ma l'assistenza la trovo gravemente insufficiente.
opinione inserita da festina
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