“Pessima infostrada”

Ho sottoscritto quasi 3 anni fa un abbonamento Adsl con infostrada, devo dire che al momento della sottoscrizione tutti molto disponibile nel spiegarmi i costi dei servizi e le modalità di pagamento. I primi periodi tutto andava bene, i costi erano leggermente più alti rispetto a quelli che mi erano stati comunicati ma va bene. Poco dopo i periodi di fatturazione cambiano e i costi lievitano di nuovo, infine verso la fine dello scorso anno cambia di nuovo fatturazione e con la chiusura dell'anno ecco che cambiano il conteggio dei giorni e di nuovo fattura lievitata. Chiedo spiegazioni e mi liquidano dicendo che hanno cambiato modalità di fatturazione, alle miei spiegazioni smettono di rispondere e dopo giorni dicono che mi hanno chiamato ma non hanno ricevuto risposta (assolutamente falso). Linea non convincente ogni tanto il modem faceva capricci e si disconneteva da solo e dopo qualche minuto riprendeva. Nel corso degli anni abbiamo avuto anche problemi più seri con linea inesistente per svariati giorni, naturalmente ho dovuto insistere e pretendere che quei giorni venissero non conteggiati nella fattura che volevano farmi pagare, finalmente quest'inverno è finito e per evitare costi di chiusura che non dovevo versare ma che loro chiedono, ho fatto il passaggio con l'ausilio di una nuova rete e un altro gestore. Assolutamente pessimo