Opinione su Infostrada: Servizio cliente non affidabile

Personale Servizio cliente bugiardo e non affidabile!! Per causa trasferimento in un’altra città, ho scritto al servizio cliente per avere conferma sulla copertura al nuovo indirizzo prima di attivarmi con il trasloco della linea. Dopo che mi hanno confermato dell’effettiva copertura, ho chiesto il trasloco della linea. Dopo più di 1 mese di attesa, è arrivato il tecnico per dirmi che non c’è copertura. Confusa, ho chiamato il servizio cliente, e l’operatore che mi risposto mi ha detto che loro diranno sempre c’è copertura anche se effettivamente la zona non è coperta. Questo è proprio una truffa della wind... sono rimasta senza Internet per 3 mesi per colpa loro, e adesso mi fanno pagare quei 3 mesi e il costo di disattivazione. Trovo, non è giusto... a cosa serve un servizio cliente che comunica solo mensonge... Vergogna!!!